管理学辅导教案.docxVIP

PAGE / NUMPAGES 第一篇治理的基础 本章的总体框架 治理与治理者 治理的定义 治理的定义 治理的性质：1.治理的自然属性和社会属性 2.治理的科学性和艺术性 治理的一般特征 一、治理的内涵 五大职能：打算、组织、领导、操纵、创新 1、治理者的类型：a.职能层级b.不同的职能部门c.不同行为方式 2、治理者的角色（三大类10种角色） 3、治理者的技能（三大技能：技术技能、人际技能、概念技能） 4、治理者的素养（两个方面：个人素养和集体素养） 治理学的特点 研究内容 研究方法 二、治理的职能 三、治理者 四、治理学 治理的内涵 治理的定义 治理是指在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行的包括打算、组织、领导、操纵和创新等在内的一系列活动，其目的是以有效率和有效果的方式实现组织组织的目标。 （1）治理的目的是为了实现组织的目标。 （2）治理具体活动借助治理的打算、组织、领导、操纵和创新等功能实现。 （3）效率和效果是治理活动追求的两大目标。 2.治理的性质（治理的两重性） （1）治理的自然属性和社会属性 具体表现为：一方面，治理是由许多人进行协作劳动产生的，是由生产社会化引起的，是有效的组织共同劳动所必须的，因此，它具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面治理又是在一定的生产关系条件下进行的，必定表现出生产资料占有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。 补充： 与生产力相联系－－与社会化大生产相联系－－自然属性——分工与协作过程 （治理的自然属性：是指治理是一种不随个人意识和社会意识变化而变化的客观存在。这种与生产力相联系的客观存在，具体表现在：①它是一种对人、财、物等资源加以整合与协调的必不可少的过程②它是社会劳动的必定要求，资源的整合利用与人的分工协作都离不开治理③治理有许多的客观规律，必须遵守的客观事实。） 与生产关系相联系－－与社会制度相联系－－社会属性——监督与指挥过程 （治理的社会属性：是指治理是一种只有在一定的生产关系和社会制度中才能进行的社会活动，这种活动的中心问题是“为谁治理”的问题，它为统治阶级服务，体现着生产资料所有者指挥劳动和监督劳动的过程） （2）治理的科学性和艺术性 治理作为一个活动过程，其间存在着一系列客观规律和必须遵守的相应法则，这是指治理的科学性； 治理的艺术性确实是治理的实践性，是指灵活运用治理知识和技能的技巧和诀窍。（变通） 治理的一般特征 （1）治理最差不多的任务是实现有效的社会协作。 （2）治理最差不多的形式是组织。 （3）治理最要紧的内容是处理人际关系。 （4）治理进展的要紧动力是变革与创新。 二、治理的职能 打算：设定组织目标并确定实现目标的行动 组织:决定资源和活动组合的最佳方式 领导：激励组织成员为组织利益最大化而工作 操纵：监督和纠正当前的活动以保证目标的实现 创新：任何是现有的资源的财宝制造潜力发生改变的行为。 治理者 治理者是指那些为实现组织目标而负责对组织资源进行打算、组织、领导、操纵和创新的人员。治理者在协调他人活动时要进行各种治理活动和治理工作。 （一）治理者的类型 组织中不同层次的治理者（治理侧重点不同）： 组织中不同层次的治理者（治理侧重点不同）： 高、中、基层 组织中不同职能部门的治理者：营销、财务、生产、人力、行政、其他 组织中不同职能部门的治理者：营销、财务、生产、人力、行政、其他 组织中不同行为方式的治理者：专制、中庸、放任、综合型治理者 组织中不同行为方式的治理者：专制、中庸、放任、综合型治理者 （二）治理者的角色 名义首脑、领导者、联络者明茨伯格界定的治理者角色（三大类10种角色） 名义首脑、领导者、联络者 人际关系角色 信息监督者、信息传播者、发言人信息角色 信息监督者、信息传播者、发言人 企业家、障碍排除者、资源分配者、谈判人 企业家、障碍排除者、资源分配者、谈判人 决策角色 （三）治理者的技能（由罗伯特﹒李﹒卡茨提出） 技术技能：是指熟悉和精通某种特定专业领域的知识 人际技能：沟通、理解和激励个人与群体的能力 概念技能：治理者对复杂情况的进行抽象和概念化的技能 （四）治理者的素养 治理者的个体素养（思想、知识、能力、心理、躯体）和集体素养（年龄结构、知识结构、能力结构和心理素养结构） 补充：（了解）治理创新 1.治理创新的内容 治理创新（Management Innovation）经济学家约瑟夫?熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。 创新是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系如此一种能力。能激发制造力的组织，能够不断地开发出做事的新方式以及解决问题的新方法。治理创新则是指组织形成一制造性思想并将