管理学复习资料整理专升本.pdf

1、管理学原理：是一门研究管理活动的基本规律性的科学。 2、管理：是一种在正式组织内 由一个或更多的人 来协调其他人的活动 的活 动过程，以收到个人单独活动无法取得的效果。 3、为什么说管理的必要性在于资源的有限性？ 答：由于每个企业能投入生产过程的资源都是有限的， 整个社会能用于社会生 产的资源也是有限的， 所以就要求通过有效的管理来提高资源的使用效率， 使有限的资源得到有效的运用，以可用的资源尽可能多地实现某种想要达 到的任务或目标。 由于管理的必要性在于资源的有限性，所以管理的目的就是使组织的目标 能有效地实现。每一个组织都要通过有效的管理，解决生产什么、如何生 产和为谁生产这三个基本问题，使组织的有限资源得到有效的运用。 4、为什么说管理成效与组织成效之间不存在线性相关关系？ 答： （1）管理成效：指管理活动的效果；组织成效：指组织目标实现的程度。 （2 ）管理者的管理活动 是通过作用于 被管理者的业务活动 而对组织的成 效产生影响的。 （3 ）正因为管理者的管理活动 在协调被管理者的业务活动 从而影响组织 成效的过程中 要受到工作方面和非工作方面的因素的影响，所以高的 管理成效有可能导致低的组织成效， 而低的管理成效却有可能导致高的 组织成效。 （4 ）管理成效与组织成效之间不存在线性的相关关系 并不是说管理对组织 目标的实现是无关紧要的，相反的，它更说明了 要提高组织成效就必 须提高管理成效。 因为，在其他因素不变的情况下， 提高管理成效会有 助于提高组织成效。 另一方面， 从长远的观点看， 影响组织成效高低的 其他因素 也是管理活动的结果， 组织完全有可能 通过自己的有效的管 理活动 使之形成有利于组织目标实现 的其他因素。 （5 ）在现实中，管理者既不是软弱无能的，也不是万能的，管理者的管理 成效与组织成效之间是互动的，我们既不能迷信“管理万能论” ，也不 能相信“管理象征论” 。 5、管理活动与具有组织特点的业务活动的区别是什么， 认识这些区别的意义？ 答： （1）管理活动是一种协调他人活动的活动；由管理活动进行协调他人的活 动称为具有组织特点的业务活动。 （2 ）区别：①活动的主体不同：管理活动的主体是管理者； 具有组织特点的业务活动的主体是被管理者 ②活动的内容不同：管理活动具有普遍性和全局性； 而业务活动具有特殊性和局部性 ③活动的直接目的不同：业务活动的直接目标是 实现组织的目 标，而管理活动的直接目标却是 协调业 务活动，使业务活动能有效地实现组织目 标。 （3 ）区别的意义：是为了让每个管理者明确自己作为管理者的管理职责， 不要把自己的工作与业务活动者的工作混淆起来。 6、管理者：组织中从事管理活动的主体。 7、管理者的特征： （1）管理者所从事的是协调组织中被管理者活动