医疗纠纷防范与应对.pptxVIP

医疗纠纷防范与应对;医疗纠纷产生的背景;纠纷已经成为医院管理的重要课题之一;;一 、如何认识医疗纠纷;常见医院承担医疗纠纷的类型;医务人员看纠纷？;;百姓呼声、政府关注、看病难、看病贵：;二、意外事件的管理;三、怎样预防纠纷的发生;纠纷调解的答辩和准备;举证或举证的准备1;举证或举证的准备2;举证或举证的准备3;举证或举证的准备4;;;四、重要环节的警世（一）;警世（二）;警世（三）;警世（四）;五、防范纠纷发生的管理措施;护理记录的管理;护理记录中要求;医嘱系统的管理;关于口头医嘱的管理;口头医嘱管理措施;口头医嘱管理措施;关于知情同意;关于医疗事故管理制度;缓解医疗纠纷的重点环节;管 理 者 注 意;管理者职能;增强法律意识;管理者抓“四个度”;规范是法律？ 法/法规是为主体提供行为标准的，是普遍性的，明确性的，肯定性的行为标准 职业规范是在法律的基础上提出的，是对专业行为提出的标准，保证不违法和人身安全;病人的基本权利;病人的义务;修路理论;;;如何做到对事不对人？;我们的事业是造福人类的事业 理解我们的事业 承担我们的责任 体现我们的价值 提升内在的品格;谢谢大家！