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资格证考试网 第一章  人力资源规划 第一节第一单元 （1 个差异，1 个不同，4 个特点。3 个重要时期、3 个具体发展的阶段。1 个重要支持系统， 五种理论，性质和功能的 4 个重大转变。） 选择题： 战略人力资源管理=战略性人力资源管理=战略上的人力资源管理 战略和策略的差异：战略是指导战争全局的计划或规划，是事关全局发展的大政方针。 策略是根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。 纵观西方现代人力资源管理发展历史、大致经历了 3 个重要的发展时期： 经验管理时期：罗伯特.欧文最早创建了“工作绩效评价系统”被称为“现代人事管理 之父”。 科学管理时期：美国管理学家泰勒被称为“现代管理之父”。 ●泰勒等人倡导了“动作与时间研究”理论。 ●泰勒制所阐明的各种原理：A 挑选使用一流工人承担岗位工作，B 通过系统训练使工人 掌握标准化操作方法，C 实现工具、设备、材料以及作业环境的标准论，D 为以后的工业 心理学、劳动心理学等学科的建立创造了条件。 ●泰勒所提出的 构建激励性工资报酬制度， 实行职能制或直线职能制; 坚持例外原则； 进行有效的监督控制； 劳资双方建立融洽的协作关系等论述，也成为早期企业人事管理理论的基本范畴。 ●泰勒制不仅是一种新的科学管理方法，而且是一种变革性的管理哲学。 3）现代管理时期： ●哈佛大家梅奥以著名的霍桑试验，最终创立了“人际关系学说”后