面向全业务的IT支撑系统架构规划.pdf

面向全业务的IT支撑系统架构规划 移动互联网时代的信息服务全业务竞争，给传统电信运营商的 IT 支撑系统带来了巨大的挑战。 从系统架构方法论研究入手，通过对相关成果的分析，探索运营商 IT 系统架构优化与系统规划的建 议与思路，并通过对现有运营商 IT 支撑系统的分析， 给出一个 IT 支撑系统整合与规划的实例，供 相关规划及咨询人员参考使用。 关键词： 系统架构 全业务 IT 支撑系统 目录 1 引言 3 2 系统架构研究与应用 3 2.1 系统架构方法论 3 2.2 架构分析启示 4 3 运营商典型 IT 系统整合分析 4 3.1 运营商 IT 支撑系统需求分析4 3.2 IT 支撑系统整合分析5 4 基于架构优化的 IT 支撑系统规划 5 5 结论 8 1 引言 面向移动互联网时代 ，传统运营商的 IT 系统面临巨大的挑战 ，这些挑战有些来源于新的业务和服务需 求 有些则是来自内部精细化管理的要求 具体到系统需求层面的描述则是 伴随着越来越复杂的业务逻辑 ， 。 ， 与持续增长的数据规模 业务响应时间和质量要求不断提高 同时面向互联网的开放协作不断冲击原有的围 ， 。 墙花园模式 ，从面向传统的电信客户到服务互联网客户。业界领先的互联网企业在 IT 系统架构上的创新和 探索值得借鉴 对传统电信运营商而言 现有的 IT 系统需要在架构上进行更深入和更全面的转型 尤其是 ， ， ， 在基础功能的模块化、松耦合以及组件化等领域要进行深入的变革。本文第 2 章将从系统架构研究的方法论 入手 利用相关成果的启发 探索运营商IT 系统架构优化和演进的思路 第 3 章将针对一个实际的 ， ， ， IT 支撑系统进行具体问题分析与整合研究 第4 章将基于架构分析探讨 IT 支撑系统规划的思路 第 5 章 ， ， 是论文的结论。 2 系统架构研究与应用 对于软件系统架构 较为统一的观点是 [1] 系统架构是一个系统内部各组件的一种组织或关联关系 不 ， ： ， 仅包含组件与组件之间以及组件与外部的关系 ，并包含其演进与设计的原则。一般来看 ，系统架构是从 一个软件系统从整体到部分的最高层次的划分 ，包含了结构元件、联接器和任务流。按不同层级划分又 包含了基础设施架构、信息架构和应用架构等内容。对应不同的层级 ，有不同的解决方案 ，所以 ，IT 系 统架构也可以理解为系统各层级解决方案的集合。 2.1 系统架构方法论 对于企业的 IT 系统架构 ，已经与企业架构本身密切关联，将企业的目标状态融入企业 IT 系统中 ，从而 实现最优化的解决方案。近几十年来已经形成了较为严谨的研究系统架构的方法论 ，其中影响力较大的有以 下几种[2，3]。 （1）Zachman 框架 的逻辑结构 也可以看成是企业发展与复杂管理的 Zachman 框架是一种为企业提供可理解的信息表述 ， 规则集合