心态激励课程大纲.docx

《酒店销售员心态激励》大纲课程 ----主讲：曾鹏锦 一．培训背景： 进入 7 月份以来，旅游度假酒店相对来说进入淡季，业绩有所下滑，“旺 季打仗 淡季练兵”，所以，7 月份是酒店训练员工的最佳时机，拳脚练好 了，心态激励好了，待进入旺季后就可以一展身手，创造最佳的业绩！ 二．培训目的： 激发员工的销售热情，在淡季创造“不淡”的业绩 “只有淡季的思想，没有淡季的市场”，增强比同业更多的心态优势 3．打造销售人员永远的积极心态习惯 三．课程大纲： 第一章节：积极心态 ．什么是积极心态？--积极心态的力量 ．销售员：积极心态与消极心态在业绩上的巨大差异 ．如何变消极为积极的三大法宝 ．销售人员不自信的原因有哪些？ ．销售人员永远保持积极心态的“六字秘诀” ．销售员成功必备的六大信念 ．如何打造积极的销售团队？--3 大方法 8．成功的秘诀：“相信自己”—励志故事 第二章节： 学习改变 ．公司最大的成本是：没有经过专业训练就上岗的员工！ ．业绩不好归根结底只有一个原因： 学习不够！ 3．有两种羊会被吃掉： 懒羊  跑得慢 （案例讲解） ．“鹰之重生”带给我们的启示 ．成功最快的方法： 复制 第三章节：为自己做 ．打工心态害死人---销售就是为自己做 ．观念不对 努力白费 效率不高 成长很慢 ．销售成功的秘诀： 做别人不愿意 ．“健身会工作经历” 案例 ．销售成功的心态： 老板的心态 第四章节： 拒绝借口  做不到的事情！ 1．成功三大要素：  热爱销售  坚持到底  拒绝借口 不为金钱而工作，努力追求薪水之外东西，钱就大量的向你涌来 只有热爱才能成功！“意大利年轻人的工作案例” 任何人成功的法则：坚持到底 付出与回报不成正比：看你是否做到坚持？ /u/1781929362 /u/1781929362 6.成功销售的秘诀：只找方法,不找借口! 第无章节: 凡事感恩 成功是靠别人---要懂得感恩! 感恩的越多 得到的就越多 3.销售成功的秘诀: 去除抱怨  建立感恩 4.常怀感恩的心  多讲感恩的话 多做感恩的事 5.感恩一切!爱和感恩是做销售做的能量和力量!