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调查问卷设计与分析基础 何谓问卷 问卷设计 问卷分析 根据研究课题的需要而编制的一套问题表格，由调查对象自填回答的一种收集资料的工具，同时又可以作为测量个人行为和态度倾向的测量手段。 所谓问卷设计 根据调查目的，将所需调查的问题具体化，使调查者能顺利地获取必要的信息资料，并便于统计分析。 调研程序 设计 测试 调整 使用 汇总分析 目标/目的 明确任务/获取信息 制定计划 做出决定 实施计划 检查控制 评定反馈 问卷设计的步骤 1、明确目的 2、设计问题 3、修饰措辞 4、确定顺序 5、测试检查 6、审核定稿 调查问卷基本格式 第一部分：标题 第二部分：开篇语 第三部分：被调查人基本情况 第四部分：问卷部分 （1）问题 （2）建议 第五部分：结束语 调查问卷问题的形式 开放式 封闭式 半开放式 调查问卷问题答案的格式 1．填空式 2．选择式 3．线性填答式 4．排序式 调查问卷设计的注意事项 1．调查表说明要简单明了，打动人心。 2．避免用不确切的词。 3．避免提断定性问题。 4．避免引导性提问。 5．避免令被访者难堪和禁忌的敏感问题。 6．避免提笼统、抽象或不确切的问题。 7．避免一问多答的问题。 8．表中每一问题均有明确的目的。 9．最大限度地保证信息质量。 10．要做到文字简洁、问题流畅。 11. 调查表的长度。 调查问卷设计