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- 2020-03-01 发布于上海
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本章要点;
第1节 关系营销的内涵和特征;第1节 关系营销的内涵和特征;第1节 关系营销的内涵和特征;第1节 关系营销的内涵和特征;
第2节 关系营销的作用机制;第2节 关系营销的作用机制;第2节 关系营销的作用机制;
第3节
关系营销的核心内容与管理方法;第3节 关系营销的核心内容与管理方法;第3节 关系营销的核心内容与管理方法;第3节 关系营销的核心内容与管理方法;第3节 关系营销的核心内容与管理方法;第3节 关系营销的核心内容与管理方法;第3节 关系营销的核心内容与管理方法;
第4节 顾客关系管理与交叉销售;第4节 顾客关系管理与交叉销售;第4节 顾客关系管理与交叉销售;第4节 顾客关系管理与交叉销售;第4节 顾客关系管理与交叉销售;第4节 顾客关系管理与交叉销售;复习题
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