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商务沟通的策略.pptxVIP

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  • 2020-03-01 发布于上海
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商务沟通的策略.pptx

    第二讲 商务沟通的基本策略;主要内容 ;沟通者策略;1、沟通者策略;你的目标是什么;你所选择的沟通形式是什么？;你的可信度如何？; ;2、听众分析策略;“拉郎配”的故事;;2、听众分析策略;听众策略所要解决的问题; 怎样了解你的受众？ ;激发受众的兴趣;利益激发;餐厅为例，如何老激发顾客？; 3、信息策略;听众记忆曲线;如何阐述重点？;4、沟通渠道选择策略;几种沟通渠道的比较;5、沟通中的文化策略

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