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2010 年全国物业管理师考试真题与答案 ( 网友版 ) 1.计算物业管理费，应该包括成本、利润和税费的总和再除以 12 个月和应缴费面 积，最后算的是 1.98 ，有人有算的是 1.88 ，只计成本和利润，税费在利润里面 2. 乐观估计：第一科制度在 90 分以上，第二科经营在 80 分以上，第三科综合在 70 分以上，第四科实务在 60 分以上 3 .实务最后一题的第一问，公司是哪个资质的 ?物业需要哪种资质的公司才能投 标 ? 4. 实务最后一题 营业额 — 税收 —成本 =利润 W —W*5.5%-542=542*8% W/26/12=1.99/ 元 - 月-平方米 5 .第一问是：一级和二级资质企业均可承担 第二问是：承接二类以上物业且 40/100+30/50+?/8=110% 》 100% 符合二级企业资 质要求 6 .最后一题的正确答案 :成本 A=542 万、利润 B=542*8%=43.36 万、营业税及附加 C=D*5.5% B=A*8%=43.36 万元 D=A+B+C =A+A*8%+D*5.5% =(A+A*8%)/(1-5.5%) =(542+43.36)/0.945 =619.43 万元 C=D*5.5% =619.43*5.5% =34.07 万元 d=D/12/26 =619.43/12/26 =1.99 元/米 7.案例计算题 利润： 542*8%=43.36 万元。税金： (542+43.36)*5.5%=32.20 D=542+43.36+32.20=617.56 万元 平米单价： 617.56/12/26=1.98 元/ 平米 .月 8 .招标时评标委员会中专家人数的确定 有一道题，说是招标人代表已有 2 人，问专家人数不少于几人 ? 答案有好几个，貌似都有点对。 评标委员会中必须是 5 人以上的单数，专家不少于三分之二，按三分之二以上计 算为 4 个以上，按 5 人以上单数计算为 5 个。 9. 实务最后一道题，应该是 1.99 元/平方每月正确，但出题者忽视了一个问题， 就是教材没有类似公式或内容参考，考的是财务常识或专业知识，而且按照工程 类专业税金的计算、经济类专业税金计算和财务专业的税金计算都有差别，因此 我觉得此题出题忽视了我们的财务基础知识水平。至于计算出来是 1.97 、 1.98 、 1.99 都好，从另外一个角度其实也可以看出，财务基础知识的重要性，虽然只差 1 分钱，但折算到全年就是十几二十万的概念。当然，希望改卷老师能酌情考虑 教材相应知识缺漏、和应考生财务知识水平的问题，适当给予评分罗，毕竟物业 师更应该注重现场管理，财务专业的应该交由专业部门负责。再者，也建议对教 材进行尽快修订，增加相关内容、更新相关内容和删除重复内容 2010 年注册物业管理师真题（物业实务案例题） 一、 某小区已经入住两年，业主投诉：（ 1）小区内防火防 烟门经常处于开启状态（ 2 ）部分屋顶漏水（ 3）小区周围治安环境乱。 1、 物业公司如何处理一般投诉。（ 16 分） 2、 针对以上三个问题将如何解决。（ 9 分） 二、 某小区刚入住，部分业主反应小区部分墙体渗漏、供暖 不足、 开发商遗留问题， 小区业主多次找到物业公司及开发商均无法解决， 于是部分业主通 过私下选举， 串联成立了临时业主委员会， 并联系媒体报道此事。 临时业主委员会通过