用户研究中心助理总经理访谈大纲-唐沐-thomas.docVIP

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2020-03-04 发布于云南
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PAGE PAGE 2 腾讯内部访谈大纲：用户研究中心助理总经理访谈重点：了解用户研究与体验设计人员对目前腾讯QQ会员品牌的看法寻找腾讯QQ会员提升的体验设计方向和空间受访对象：用户研究中心助理总经理唐沐先生（Thomas）访谈时间：45分钟访谈大纲：您对中国互联网增值行业怎么看？在您看来，中国互联网增值行业面临的最大挑战是什么？互联网增值行业目前主流的网络应用技术是什么？以后会有什么新的发展？国外和国内在这方面有没有不同？ IPv6下一代互联网对腾讯QQ会员品牌有什么影响？在您看来，在中国，互联网增值业务发展得比较好的有那些公司？在国外呢？您对腾讯QQ会员品牌的规划和发展怎么看待？从用户体验层面看，您觉得腾讯QQ会员品牌表现如何？与同行其它品牌相比，腾讯QQ会员品牌的用户体验有哪些优点与不足？与MSN\百度\淘宝相比呢？互联网增值领域的消费者具有那些比较明显的个人特征？您认为互联网增值产品应该从哪些方面吸引消费者甚至引导消费者的网络消费行为？在您看来，消费者对互联网增值有哪些深层次需求，他们期望得到怎样的价值体验？您觉得在互联网增值行业，体验设计的技术开发中会受到或可能受到哪些问题的阻碍，应该从哪些方面寻求解决？您能否预计一下未来几年甚至更长时间互联网增值业务的发展状况？你个人期望QQ会员品牌将会发展成为一个什么样的品牌？你认为QQ会员品牌面临的瓶颈和核心挑战是什么？请用一句话来描述QQ会员品牌？