江苏自考00152组织行为学学习资料.docVIP

PAGE1 / NUMPAGES8 江苏自考00152组织行为学复习资料 1、组织：组织是动态的组合活动和相对静态的人群社会实体单位的统一。 2、人的心理活动与行为反映规律性是组织行为学的研究对象。 3、组织行为学有四个层次，①个体②群体③组织④组织的外部环境 4、个体是组织行为学研究的基础和出发点 5、组织行为学产生于20世纪50年代至60年代，其发展的过程起始于心理学 6、工程心理学主要的研究对象是人与机器的关系 7、影响组织中职工个人行为的因素有：如果是多选题就全选P17 8、行为=f(人的主观特征.所处客观环境的特征，B=F（Pa、b、c...*Em、n、o...) 9、心理学最先被应用发展组织行为学中的是“人事心理学”与“工程心理学” 10、组织行为学实际是组织中以人为中心的现代管理学 11、研究的主要方法：①案例研究法②观察法③心理测验法④调查法⑤实验法 12、调查法包括：①面谈法②电话调查法③问卷调查法 13、任何人的心理活动过程均包括认知、情感、意志三部分，即知、情、意的过程。 14、感觉是客观失误直接作用于人的感觉器官，人脑中所产生的对这些事物个别属性的反映。 15、知觉是在感觉的基础上，把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来，在人脑中产生的对该事物各种属性的综合整体反映。 16、社会知觉是指主体对社会环境中有关人的