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文件编号
W-HR-03
第 PAGE 1页,共 NUMPAGES 1页
内勤跟单员岗位职责说明书
版本修订号
A/0
生效日期
2019.09.10
编制部门
行政人事部
编制
日期
审核
日期
批准
日期
所属部门
销售部
岗位名称
内勤跟单文员
岗位编号
011
直接上级
销售主管
直接下属
无
岗位职责
1.负责下打板单,业务员与客户沟通好打样要求后交由跟单员下达打板计划给相关车间及生产部安排打板,跟进打板情况,成品样板完成检验合格后寄给客户确认;
2.负责下生产通知单,客户订单经业务员审核签名盖章并得到客户回传合同后交由跟单员根据订单要求下达生产通知单及生产预排单给生产部安排生产并回复交货期;
3.负责追踪跟进订单生产完成情况,及时反馈相关信息至相关的业务员;
4.负责向上级汇报客户投诉情况,并且跟踪客户投诉反馈工作;
5.负责根据客户开发新品需要提供样板寄样;
6.负责下发货通知单,根据合同要求及订单完成情况安排发货;
7.每周将所负责地区的出货金额报跟单组长,及月末向财务部门提供当月总出货额。
任职资格:
1、教育背景:;高中以上学历,一年以上销售业务跟单经验;限女性,年龄,35岁以下;
2、培训经历:
3、经 验:能独立跟进合同进度,发货,收款等工作
4、技能技巧:
4.1电脑操作熟练,工作细心,应变能力强;
4.2责任心强;
4.3熟悉业务流程及产品状况。
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