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　绩效管理培训 培训部 邹文强 关顾健康　尽心尽力 一.专业名词的定义 1.绩效考核 2.绩效管理 3.绩效周期 4.绩效计划 5.绩效沟通 关顾健康　尽心尽力 二.绩效管理步骤 1.绩效目标的设立,形成工作期望 2.记录绩效表现 3.提供辅导与帮助 4.实施绩效考核 5.绩效考核反馈面谈,制订绩效改进计划 6.绩效考核结果的运用 关顾健康　尽心尽力 三.绩效管理和绩效考核的区别和联系 1.　绩效考核只是绩效管理过程中一个局部环节,只出现在特定的时点.绩效管理的工作重点除了绩效考核以外,还包括绩效目标的设定和分解,绩效跟踪,沟通反馈,指导辅助,绩效改善计划的制订等一系列环节. 关顾健康　尽心尽力 三.绩效管理和绩效考核的区别和联系 　2.　绩效 管理主要面向未来,侧重于信息的沟通,帮助指导和由此带来的绩效提高.其中,沟通贯穿于整个过程，而绩效考核主要面向过去，只侧重于对以往业绩的考核和判断． 关顾健康　尽心尽力 四．绩效考核和素质考评的区别和联系 １．素质考评是对员工工作前条件的分析和确定，它为人与事的配置提供科学依据，而绩效考核是对员工工作后的结果的分析和运用，它对配置的优劣进行科学的检查． ２．素