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胜任力培训心得_心得报告 　　篇一：班组长胜任力提升培训心得体会 　　参加《班组长胜任力培训班》总结 能参加武卫军老师的授课，感到很庆幸，老师的讲课形式多样，条 理清晰，系统的讲解了一个班组长的角色定位，自身认知，工作的标 准，管理的方法，沟通的技巧，团队的建设，还有如何提高执行力。 　　我的管理方法一直比较粗放，班组在工作中积极性不强，执行力不 高，团队中更没有多大的凝聚力，自己的工作做得比较盲目，干的一 直很累。 　　武老师的讲课不仅仅是大概的介绍，更重要的是教人以方法，有的 做班组长得心应手，我做的却很累，关键是方法不对，首先说对班组 长的认知上，必须要有积极的心态，心态决定思维，如果自己只是想 着班组长的困难只会越干越没劲， 只有积极的心态才能发挥自己最大 的潜能，才会勇于承担责任，责任高于一切，成就源于付出，就像打 牌一样，不管是分到什么样的牌，分到手里就必须拿着，自己需要做 的就是尽自己最大的努力求一个最好的结果，再到具体的做事上，管 理思路要清晰， 先要对事情有具体的了解， 方案描述要有具体的步骤， 还要有得当的应对措施，做一想二谋划三，沟通协调还要到位，最后 责任落实，措施落实，检查落实，细分了日常项目的处理原则，关键 项目的处理原则， 突发项目的处理原则， 要做到管要有方， 忙要有序， 做要有功。再有管人上，人是需要管的，管到什么程度，就做到什么 程度， 你往