处理好员工关系是组织内部公共关系工作的重点.docVIP

处理好员工关系是组织内部公共关系工作的重点。 员工关系是社会组织与其内部员工公众之间的关系。员工公众亦称职工公众，是一个社会组织在人事上全部构成人员。员工是组织赖以生存的细胞．组织的方针、计划和措施都要通过员工才能实现。员工又是组织与外部公众接触的触角，不仅代表组织形象，而且直接影响外部公众。员工是公共关系的第一公众。公共关系的首要任务，是处理好员工关系，从而增强组织内部的凝聚力和向心力，充分发挥员工的积极性、创造性，以保证组织任务的完成。同时，员工既是组织内部公共关系的客体，又是开展外部公共关系的主体，具有主客体二重性，因此，处理好员工关系是搞好公共关系的关键。 要搞好员工关