保险课程购买保险的几个误区.pptxVIP

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一、我收入低负担重,没有钱买保险。; 其实这时候更需要保险,正是因为没钱,这时候任何一个意外开支或意外风险都可能对他的生活 生活方式 他的未来带来极大的影响和打击。也许一年100块的意外伤害保险可能对他带来的就是整个的意外风险的保障,或者几百元的住院费用保险带给他的就是纳入到了一个社会的医疗体系之中,所以很多风险就转移给了保险公司,从这个角度讲我们认为买保险没钱是因为业务员设计的险种不合适,对你的需求不够了解,我们要解决的是在没钱的情况下怎么买,如何最大限度地节省投保成本,这正是我今天想和你商量的问题。; 你真的很幽默 风趣 真会开玩笑。如果你都没有钱的话,我们早就活不下去了。 你提的问题很有意思,那我想请教一个问题:您认为购买保险需要多少钱? 背景分析:可能是真问题,也可能推脱之辞,根据对客户的了解,自行把握。 处理思路:以调侃的口吻,摸清客户真实想法,适当反问,把问题抛给对方。;二、既然保险那么好,又是每个人都必需的,那应该是人人都争着抢着买你们的保险才对啊,还用得着你们这么费力劳神地来推销吗?;三、我今天交费没有问题,万一以后没有能力交费了怎么办?;如何应对销售拒绝; 我们在研究拒绝问题的时候,结果发现很多的问题不是问题,其实营销是研究心理学的问题,因为销售的对象是客户,研究的是客户的感受,而不是我们自己的感受,但是我们很多人恰好相反,绝大部分人在研究自己的感受,很在乎自己的感受,整天在欣喜郁闷困惑交织的情绪中渡过,很少有人知道客户也有自己的喜怒哀乐.; 因此我们学习拒绝问题处理话术时,不要死记硬背,因为同样的话术不一定适合所有的业务伙伴和客户,我们要思考客户拒绝问题产生的背景,站在对方的立场,顾及和尊重客户的感受,真正领悟营销思路,改变我们的营销思维,提升专业知识,提高应变能力,拒绝问题处理不是简单地回答问题,所以我们要研究拒绝的背景,厘清拒绝处理的思路,最后再做问题处理,逐渐掌握拒绝问题处理的规律。

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