一秘书职业道德.pptxVIP

涉外文秘 ;教学内容与要求;基本要求;第一讲 秘书的职业素质;秘书的职业素质;秘书修养的概念;案例一;分析;案例二;分析;秘书修养的重要性;案例： 安全隐患;分析 ;二、 秘书的“德”---职业道德;忠于职守的案例;分析;严守机密的案例;分析;讲求效率的案例;善于合作的案例;分析;恪守信用的案例;分析;文明礼貌的案例;分析;情景导入;;三、秘书的“才”“能”----智能素质;;四、秘书的“胆”----性格及心理;五、常见秘书心理障碍;阅读邮件门事件;;;问题;专家解读邮件传遍全国现象 转发者过瘾仿佛在骂自己的老板。“每一个转发邮件的人内心都在欢喜，仿佛骂的是自己的老板”，知名企业文化研究专家孙虹钢昨天接受记者采访时说，这个秘书反应有点过激，她违反的是明规则而不是潜规则，“毕竟任何企业的游戏规则都是老板定的”。 瑞贝卡这种做法看上去十分过瘾，其实相当不职业。她今后找工作会很难。她违反的不是潜规则而是明规则。谁会要一个喜欢破坏明规则的人呢？一封邮件抄送那么多人，这种方式必然造成不和睦。难道没有其他方式可以沟通吗？这种方式对当事人没有任何好处，职场中无人会接受。 这封邮件几天内传了好几千人，全国的外企圈子都知道了。这是为什么？“说白了，人们在职场中的心态不好，很多人都很郁闷。比如，工作不开心、才华得不到施展、上司没本事却要管自己、投入产出比不合理、和老板