培训erp的产生及定义.pptxVIP

ERP的产生及定义;1.1 ERP的产生背景;传统的经营战略是以企业自身为中心的;新型的企业经营战略以客户为中心的; 实施以客户为中心的经营战略就要对客户需求迅速作出响应，并在最短的时间内向客户交付高质量和低成本的产品。这就要求企业能够根据客户需求迅速重组业务流程，消除业务流程中非增值的无效活动，变顺序作业为并行作业，在所有业务环节中追求高效率和及时响应，尽可能采用现代技术手段，快速完成整个业务流程，这就是基于时间的含义。而基于时间的作业方式的真正实现又必须扩大企业的控制范围，面向整个供应链，把从供应商到客户的全部环节都集成起来。 以客户为中心、基于时间、面向整个供应链的企业信息管理系统的这些要求构成了ERP产生的客观需求背景，而面向对象的技术、计算机辅助软件工程技术以及开放的客户机/服务器计算环境又为实现这种转变提供了技术基础。于是，在这种背景下产生了ERP系统。;1.2 ERP的概念;P（Planning）代表计划。即通过有效的信息技术和信息系统软件工具对企业的经营流程和资源进行计划控制管理的过程。ERP系统是一种管理理论和管理思想，不仅仅是信息系统。它利用企业的所有资源，包括内部资源和外部市场资源，为企业制造产品或提供服务创造最优的解决方案和计划，最终达到企业的经营目标。 ERP是一种以客户为中心、基于时间、面向整个供应链的管理思想。它在企业原有信息系统（如 MRP II）的基础上扩展了管理范围，把企业的业务流程看作是一个与外部紧密连接的供应链，整合企业全部资源，将企业内部划分为几个相互协同作业的支持子系统，如生产制造、服务维护、工艺技术、财务会计、市场营销、人力资源等，并对企业内部供应链上的所有环节（如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销。服务与维护、财务、成本控制、投资决策分析等）有效地进行管理，从管理的广度和深度上为企业提供更为丰富的功能和工具。;因此：;1．3 ERP的定义及特点 1.3.1、 ERP 的定义： ERP---企业资源计划，是指建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。 ERP的定义内容包括以下三个方面的内容： 1、管理思想：实质是在制造资源计划基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想 2、软件产品：ERP是综合应用了B／C／S 体系、大型关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通信等信息技术成果，面向企业信息化（或数字化）管理的软件产品。 3、管理系统：整合企业管理理念、业务流程、基础数据、制造资源、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统;1.3.2、ERP的特点 20世纪90年代，贯穿企业运营各个方面和部门的ERP产生，主要是优化企业结构，充分利用一切市场资源，快速高效地生产经营。 ERP的特点如下： l）ERP是MRP II的进一步发展，它具有新的结构，对资源的管理已不局限于企业内部，把供应链内的供应商，客户的需求和企业内部的制造活动以及制造资源整合在一起，体现了按照用户需求制造的思想。 2）ERP是一种面向企业供应链的管理，它将企业的制造流程看作一个紧密连接的供应链(Supply Chain)，可对所有环节进行有效的管理，包括：定单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、实验室管理、项目管理等，并支持集团化、跨地区、跨国运行和竞争。ERP将企业各方面的资源充分调配和利用，促使企业在激烈的市场竞争中发挥足够的能力，取得更好的经济效益;3）ERP要求系统具有图形界面（GUI）、关系数据库结构、浏览器/服务器体系、面向对象技术、开放和可移植性，4GL和用户开发工具等。现在ERP系统的讨论又增加了狭义与广义之分，其中广义的讨论Internet与ERP、E-Commerce（电子商务）、CRM（客户关系管理）、SEM（企业战略管理）、DEM（动态企业建模）、SCM（供应链管理）等概念，这些将成为企业的重要内容。 近年来，ERP与企业流程重组（Business Process Reengineering，BPR）相结合，打破旧的管理结构，对企业的总体结构、组织、流程及所有的环节进行考察和重建，建立新的管理程序，真正实现其合理化和现代化。 ; 美国的 Martin Christopher教授说： 今后公司之间的竞争就是供应链对供应链的竞争!!! （It’is no longer company any competing agains