智慧社区居家养老服务标准.pdfVIP

社区居家养老服务标准 本标准规定了社区居家养老服务的人员素质、 服务内 容和要求、考核与评估。 一、人员素质 （一）基本要求 1、具备合法的劳动从业资格。 2、信守职业道德，遵纪守法，熟悉居家养老服务程 序和规范要求。 3、具有符合工作岗位要求的文化程度、健康状况证 明及语言表达能力。 （二）管理人员 1、了解国家和行业主管部门有关居家养老服务的法 律、法规和规定。 2、掌握企业管理、经营项目的有关专业知识及专业 技术。 3、具有高中以上文化程度和一定年限的管理工作经 历。 4 、每年至少参加 1 次区级以上管理培训活动。 （三）服务人员 1、具备与服务内容相适应的岗位技能。 2、年龄在 18 周岁以上、 60 周岁以下，思想品德良 好，具有一定的文化程度。