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供应商 制造商 仓储或配送中心 顾客 供应链结构示意图 物流 物流 信息流 供应链的内涵 SCM的目标 战略管理理念 全面集成的思想方法 SCM把供应链中所有节点企业及其涵盖的物流看作一个整体，包括从供应商到最终客户的采购、制造、分销、零售等职业领域过程涉及的一切要素 通过管理库存和合作伙伴关系，实现高水平的长期服务，而不仅仅是完成一定的市场目标 “供应”是整个供应链中所有节点企业共享的一个概念，任意两个节点都是一对供应与需求的关系，同时它又是一个有重要战略意义的概念，因为它决定了整个供应链的成本和市场占有率。 SCM不是节点企业、技术方法等资源的简单连接，而是通过企业各种资源的优化组合，实现优势互补，效益共享的目的 供货商 供货商管理 顾客管理 顾客 流程 系统 人与文化 组织 市场需求管理 计划库存管理 供货管理 市场销售管理 库房运送 流程支持 供应商 市场 客户 生产 联合计划 原材料 原材料 生产计划 反馈 成品 机会 反馈 定单 定单 查询 成品 客户服务 商业战略 质量 3 1 6 5 7 库存水平运送 (成品,半成品,自制件,原材料) 生产 能力 长期中期 供应需求 销售预测 招聘,评估 培训 物流 信息流 系统支持 组织/结构 原材料 生产 2 材料供应 4 成品 核心企业 供 应 源 需 求 源 供应商 用户/供应商