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我们公司的人员组成 总经理 1名 客服人员 8名 技术指导人员 2名 店铺专业装修人员 1名 专业促销策划人员 1名 网络专业推广人员 2名 物流配送人员 2名 我们公司的成员要求客服人员要求 客服人员要熟悉我们品牌的参数。这样才能更快回答客户的问题 客服人员要热情这样能很能感染客户的激情从而达到客户购买我们的产品 客服人员要对客户提出咨询问题后，把握客户心理以达到交易 客服人员要经常查看店铺留言和及时回评。把客户信息及时反馈给公司 客服人员要注意每天店铺流量，如果出现异常我们可以给总公司网络销售专家求助。看是什么原因及时改正 客服人员要多注意竞品促销信息，随时变更产品促销计划 客服人员要多统计客户资料，对已经付款的客户要做到了解客户拍了什么宝贝，是否发货，物流信息。让客户安心 放心 开心 我们公司的成员要求 技术指导人员：有多年的淘宝工作经验，能够