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六.同心理—双赢的沟通(上).docVIP

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  • 2020-03-10 发布于浙江
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六.同心理—双赢的沟通(上).doc

    PAGE PAGE 6 有效 沟通 第二章 沟通原则 2.3.1 同心理—双赢的沟通 2 讲授与PPT结合 了解同理心与沟通的关系，掌握同理心的含义、误区、适用对象及步骤、原则。 重点：掌握同理心的步骤和准则 难点：同理心的误区 什么是同理心？ 复习提问 导入新课 2.3.1 同心理— 什么是同心理

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