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保安部警卫应知应会内容(一)保安部工作的方针是什么:??? 依靠群众,预防为主,打击犯罪,确保安全。 (二)安全保卫工作为什么要内紧外松???? 这是由工作性质和特点所决定的,即要做好服务工作,又要确保业主和宾客的安全。 (三)保安人员应具有什么素质???? 1、热爱祖国,忠于职守。??? 2、遵纪守法,廉洁奉公。??? 3、服从命令,听从指挥。??? 4、热情友好,文明礼貌。??? 5、执 行政策,敢于斗争。 (四)保安工作的主要任务是什么???? 1、做好四防工作(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)??? 2、维护园区的正常秩序,保证业主宾客的财产和人身安全。??? 3、发现不安全因素及时 报告,同时根据实际情况采取相应措施。 (五) 消防工作的应知应会。??? 1、应知消防工作的方针(预防为主,防消结合)??? 2、应知火灾报警程序(来自:)。??? 3、应知消防设施的一般性能和消防器材的使用方法。 (六)防火要点??? 1、在工作中要把预防火灾放在首位,认真注意发现是否存在着火灾隐患。??? 2、在巡视中发现火情要及时扑救并上报。 (七)防盗要点??? 1、方针:以预防为主,注意抓现行。??? 2、方法:检查各部门门窗上锁情况;注意观察和发现可疑迹象,及时查明。 (八)防破坏要点??? 1、随时发现在园区内进行的各种不正当联系和交易活动。??? 2、加强对无人区和重点部位的巡视,防止各种破坏活动发生。??? 3、积极协助公安机关查获在逃、通缉人犯等。 (九)防灾害性事故的要点??? 1、保护业主、租户免受意外伤害,防止精神病患者(尤其是疯子)酗酒者和可能给客人带来不愉快的人进入园区。??? 2、加强查班查岗,防止由脱岗,失职而造成严重过失事故。??? 3、加强对电、气、水等管网和机房部位的检查,防止由于漏气、跑水、漏电而造成灾害事故。 (十)什么是无人区??? 指某一自然地段和部位在24小时内或一定时间内无责任值班员的地区。 (十一)怎样保护现场???? 1、立即向保安部汇报。??? 2准确记录时间、地点、情况经过,现场状况,特殊情况,经 请示可将与现场有关人员留住,以便为解决问题提供情况。??? 3、对现场立即采取保护措施,未经许可任何人不得进入。 (十二)如何执行看守任务???? 1、看守人员要坚持原则,不得与被看守对象谈话。??? 2、未经许可不准看守对象随意走动。??? 3、禁止看守对象打电话。??? 4、注意观察看守对象有无异常现象,防止意外事故发生,有情况(如: 自杀、自伤)要立即报告。?nbsp;? 5、看守人员要坚守岗位,忠于职守,不得擅自离开。 (十三)得知有不明身份的人员串到楼层,如何处理???? 1、经确认,身份明确者,可提供方便。??? 2、对身份不明者,带到保安部,或驱离园区。??? 3、对可疑者,将其带到保安部,做进一步调查。 (十四)警卫人员对闲杂人员,无理取闹者,精神病和酗酒者进行劝阻时要注意什么???? 以礼相待,避免发生口角,切记推、拉、动手等,始终保持冷静的头脑,避免有过失言行。无法将其劝离或根据情况报告值班主管。 (十五)在警卫工作中处理问题要做到??? 冷静、迅速、准确、果断。 (十六)警卫人员在工作中应具备的素质??? 1、有敌情、灾情观念(来自:)。??? 2、自觉遵守各项安全 制度,并监督他人遵守,??? 3、能发现一般的安全隐患,并会采取补救措施。??? 4、注意发现可疑征兆,及时向领导反映,维护工作环境的安全,做到谁主管, 谁负责,谁在岗,谁负责。 (十七)文明用语五声十一字的内容是什么???? 你好、请进、谢谢、对不起、再见。 (十八)警卫人员的三知三会五不准是什么???? 三知:知火警电话119,知匪警电话110,知当地派出所和各有关公安部门的电话。??? 三会会报警。会使用灭火器材,会扑救初期火灾。??? 五不准:在值班时不准睡觉、不准喝酒、不准干私活、不准看小说、杂志、报纸等,不准打扑克、下棋等。