房地产xxxx楼交付统一说辞.docVIP

…………….交付统一说辞 工程、设计类： 进户走廊为什么设计的如此狭窄？ 答：为了避免房屋的公摊面积过大，走廊都是在国家规范标准的1.2米的基础上增加0.1米。 顶层是否可以安装太阳能？ 答：不能安装。 房屋室内层高和净高各是多少？ 答：房屋室内层高 ，根据国家建筑法的规定，层高是指住宅高度以“层”为单位计量，它通常包括下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。净高则是指层高减去楼板厚度的净剩值。各房间楼板厚度不同，净高也不一样。 电梯尺寸是多少？ 答：电梯轿厢净空尺寸为 收楼时是否有房屋内水电布置图？分户水电图纸可否提供给业主？ 答：有水、电布置图，水是立管和排水管图纸。若业主需要，可在办理装修手续时到物业公司索取即可。 小区配电房对身体是否有伤害？是否有噪音？为什么做在房子中间？为什么做在地上而不是地下？ 答：配电房的设备和线路已用金属材料屏蔽，因此对身体无伤害、无噪音；做在房子中间是考虑到供电距离，依据供电行业标准，高层供电距离最多不能超过150米，否则影响用电质量，配电房做地上是供电局的行业标准，主要是为了防潮，保证住户用电。 7、对于复式楼能否采用现浇方式搭建阁楼？在施工单位改造时，为节省装修时间，业主是否可以同时现浇？ 答：复式楼可采用现浇方式搭建阁楼。但需要请有资质的设计单位进行设计，报小区物业服务中心审批同意后，方可请有施工资质的单位进行施工。在施工单位改造时，业主不能同时现浇。 复式二楼，能否统一由开发商代为协调浇筑？费用如何收取？ 答：复式二楼，不能统一由开发商代为现浇，若业主有需求，可与施工单位协商。 可视对讲是否赠送？何时安装？ 答：赠送可视对讲机。可视对讲线路已调试到位，业主若有需要可随时进行安装，但考虑到装修粉尘对对讲机的影响，建议业主在房屋装修完毕后再安装投入使用。 10、顶层天台是否公用？是否封闭？ 答：顶层天台属消防通道禁止占用。不能封闭。 11、小区的垃圾中转站位置？ 答： 12、卫生间防水是否做过闭水检查？ 答：卫生间防水做过闭水检查。建议业主装修时再做防水处理。 13、厨房有无做防水？有无设置地漏？ 答：厨房有做防水。在实际生活中，厨房地漏的使用较少，且容易积渍及产生返臭隐患，所以在厨房没有设置地漏。 14、入户门开启方向？ 答：外开。 如果交付时仍存在质量问题，是否有权利拒收房？ 答：我们已按照购房合同约定完成了竣工交付备案手续，具备交付条件。如存在房屋质量问题，我们履行质保服务。一般质量瑕疵我们将在集中交付后一个月内即时进行整改，如涉及到施工工艺或材料定制等特殊原因，我们也将尽快履行质保服务。完成后我们将通知您复验。 入住后房屋再出现质量问题找哪个部门报修？ 答：入住后在质保期内，房屋出现质量问题，您可以拨打保修电话027我们会尽快安排施工单位予以维修整改。如在质保期外出现的质量问题，需按规定统一由业主申请房屋专项维修资金予以维修。房屋各建筑部位质保期详见《房屋质量保证书》相关规定。 内墙、地面裂纹如何处理？ 答： 室内墙面为何呈现块状？用手轻敲有空鼓声音？是否影响装修？ 答：= 1 \* GB3① 集中交付说辞：室内内墙设计为高效节能块状保温板材，由于保温板材密度小故在敲击时有类似空鼓声音，属正常情况不影响使用及装修。 = 2 \* GB3② 交付后装修指导培训：此种保温材料为真空包装材料，如确需开槽开孔，需要将保温材料整块剔除，用水泥砂浆填补后再进行下步施工。 太阳能热水器控制面板未安装，收房时无法测试，如后期有问题怎么办？ 答：考虑到您收房后会进行装修，为免对已安装设备造成损坏，或增加您装修改造的难度，所以控制面板在交房时未安装，您收房时可在物业处领取。装修后您如需安装、改管、调试及维修服务，均可与厂家售后部门联系，您只需支付少量安装及上门费用即可。太阳能热水器售后电话可咨询物业服务中心，电话027- 。 21、交房时是否通水、电、燃气？ 答：交房前已接通水、电和天然气，不影响您的装修入住。 22、关于第一批交付区域已入住业主询问天然气通气及改管问题。 答：为保证燃气使用安全，业主装修时不得私自对燃气管道进行改造，如需改管或移表，请咨询物业服务中心。 23、哪些房屋的质量问题属于保修范围？ 答：《房屋质量保证书》上已列明了质量保修范围。经鉴定为设计、施工原因引起的质量缺陷，像是卫生间渗漏、墙面、顶棚抹灰层脱落等属于保修范围。 (一)地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限; (二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年; 24、地漏找坡错误，引起地面积水 答：地漏找坡错误，引起地面积水的确是装修过程中的一个瑕疵，在收楼过程中,我们已经发现了这个问题，相信我们会处理好的。目前,正在商议解决方案，基本方