企业文化概论与价值-文化管理就是企业文化管理的简称.docVIP

-微信搜索关注“墨菲HR微课堂”获取更多学习资料 文化管理就是企业文化管理的简称 ? 现在，除了企业管理这个领域在别的领域是很少提到文化管理的，在这种情况下，企业文化管理这个词是可以简称为文化管理的。类似的情况是战略管理这个词，在别的领域是很少用到这个词的，我们现在已经习惯了用战略管理代替企业战略管理。 当然，为了突出，我们还是在用企业文化管理这个词。不过，我在后面的行文中如果出现文化管理，那它指的就是企业文化管理。 ? 认识企业文化管理的三个基本问题 ? 有关企业文化管理的问题很多，无论是学习还是讨论，如果不对这些问题进行归结，就会有漫无边际的感觉，会很吃力。如果对这些问题进行归纳总结，大体上是可以分为这样三个问题： 企业文化管理是什么（what）？ 为什么要进行企业文化管理（why）？ 怎么进行企业文化管理（how）？ 这个可以称为What-Why-How框架，是一个很基本的框架，可以在这个框架上进行扩充或是转换。比方说，第三个问题可以才再分出来一个问题：谁来进行企业文化管理（who）？第二个问题可以转换为：为什么不能进行企业文化管理？但是为了方便讨论，我就用了这个最基本的框架。 这个框架并不仅仅是分析方法的问题，也是符合我们认识的规律。也就是说，通常我们对事务的认识是遵循了What-Why-How这样的一个递进过程的，前面问题的理解是后面问题认识的基础，对第一个问题的认识往往决定了整个认识的水平。这就意味着，当我们对后面的某个问题认识遇到障碍无法突破时，往往是由于我们对前面的问题理解还不够深入，这个时候我们应该把注意力转移到前面的问题上，接着前面问题的突破来突破对后面问题的认识。 比方说，企业文化如何落地？这是很多企业文化工作者、也是很多企业面临着一个相同的问题。这是第三个问题方面的。先不说这个问题的提法是否正确，单就这个问题本身来讲，很多人恐怕根本就没有想过第二个问题。企业要搞企业文化建设，为什么要搞企业文化建设？企业文化对企业到底有什么价值？它的必要性在哪儿？重要不等于必要，仅靠着一句重要是不能成为文化建设的理由的。而第二个问题认识不清，往往在于第一个问题的认识模糊。实际上，很多企业不仅没有考虑为什么要进行企业文化建设，甚至对企业文化是什么也没有深入的理解，也就是说对一个问题认识很肤浅。那些对无法破解企业文化如何落地的企业文化工作者，是不是应该从头反思一下自己对企业文化的认识？ 我前面说是“通常”，只是说一般的情况，当然也存在另外的情况，也就是我们在对后面的问题有了一个突破，或者说是有了顿悟，接着就会对前面的问题的认识有了一个突破，从而提高了对企业文化管理的整体认识。以前有个企业文化工作者在网上与我讨论进行企业文化建设的必要性，这属于第二个问题方面的讨论。突然有一天他对我说，他一下子由这个问题搞清了很多问题，他一下子明白了企业文化就是企业运行的一个平台，企业文化工作就是在加强维护这个平台，企业文化工作的难点就是你是站在这个平台上来加强这个平台。他的对企业文化管理的认识提高的很大，当然这与他的虚心好学有关，但也说明了顿悟这样一个认识的情况。 对这个框架我是有过亲身体会的，也看见过朋友的体验，在这里也推荐给大家。不仅是企业文化管理，对其它的一些问题的认识也可以用到这个框架，或是这个框架的扩充。大家可以留心一下，也可以试着运用一下。现在白话企业文化管理，虽然形式自由一些，但我还是会遵循着这个框架的来进行的，不过大家的问题除外。 赠送：关于企业文化的五个比喻 ? ??? 在经济学家眼里，企业文化到底是什么？??? 经济学家对“文化”的兴趣通常很淡，一些人甚至持有根深蒂固的偏见，即认为文化只是代表着一切说不清楚的东西的混合，而经济学要着力研究的是那些能够说清楚的东西。??? 然而，如果我们将文化的神秘面纱拿掉，而将文化看作是某种能够影响人们偏好的因素，甚至直接将文化等同于“偏好”，那么文化在经济研究中的重要性就会立即显现。这里我们不妨用五个比喻来说明一下“企业文化”的功用。 ??? “发动机”??? 一是“发动机”。企业用什么来激励员工，正规制度讲究的是物质奖励、金钱刺激，工资、奖金，以及股权、期权都是这一思维模式下的产物，这当然是重要的。然而，经济学对这一点洞若观火，知道完全靠物质奖励是行不通的。为什么？因为任何东西包括物质刺激在内，其激励作用都是边际效率递减的。开始时也许有用，但在人的收入与财富达到一定程度后，其作用就越来越小了。这时，不能只靠物质，也要靠企业文化等来激励员工，为企业的发展寻找新的动力。 ??? “指南针”??? 二是“指南针”。企业设立制度，是为了对企业的行为有规范。然而，市场瞬息万变，靠制度实际上很难跟得上市场的变化。这个时候，企业员工的行为更多要靠企业文化引领。举个例子，农民在海尔牌洗衣机