2018年初级经济师《工商管理》精选试题及答案十一含答案.docxVIP

2018年初级经济师《工商管理》精选试题及答案十一含答案 　　1.全面质量管理时，“三全一多样”的要求是指(　)。 　　A.全企业的质量管理　　B.全过程的质量管理　　C.全员参加的质量管理　　D.全方位的质量管理　　E.多方法的质量管理　　『正确答案』ABCE　　『答案解析』本题考查全面质量管理的相关内容。根据全面质量管理的含义，在推行全面质量管理时，就有“三全一多样”的要求，即全企业的质量管理、全过程的质量管理、全员的质量管理，所采用的质量管理方法多种多样。　　2.全面质量管理可以采用多种方法，新七种工具包括(　)。　　A.关联图法　　　B.亲和图法