2013学习计划——窗口服务.pptVIP

窗口服务;;定义;;镇内道路客运经营许可;道路货物运输经营许可;机动车维修经营许可;机动车维修经营许可;机动车驾驶员培训经营许可;机动车驾驶员培训经营许可;道路运输站场经营许可;超限运输车辆确需行驶公路审批;建设工程需要占用、挖掘公路或者使公路改线核准;在公路上增设平面交叉道口审批;在公路用地范围内设置公路非交通标志审批;道路营运车辆《道路运输证》配发;道路旅客运输经营者分公司设立备案;道路货物运输经营者设立分公司备案;道路旅客运输、货物运输车辆技术等级评定及其《道???运输证》年度审验;经营者变更名称、法定代表人、地址等事项的备案;;分局要求;窗口服务用语;答复问询用语;如何做好窗口服务？;