鱼骨图案例分析讲解专项PPT模板.pptx

鱼骨图PPT模板FISHBONE POWERPOINT目录 CONTENTS01什么是鱼骨图？02鱼骨图的类型和用法03鱼骨图分析法的步骤04鱼骨图的特性分析05鱼骨图的案例分析01什么是鱼骨图？什么是鱼骨图？011953年，日本管理大师石川馨先生所提出的一种把握结果（特性）与原因（影响特性的要因）的极方便而有效的方法，故名“石川图”。02因其形状很像鱼骨，是一种发现问题“根本原因”的方法，是一种透过现象看本质的分析方法，也既称为“鱼骨图”或者“鱼刺图”。03问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫“特性要因图”、“因果图” 。什么是鱼骨图？标题标题标题输入文字输入文字标题输入文字输入文字输入文字输入文字鱼骨图输入文字输入文字标题输入文字输入文字标题标题标题02鱼骨图的类型和用法鱼骨图的类型介绍ABC整理问题型鱼骨图原因型鱼骨图对策型鱼骨图各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写鱼骨图的用法以团队努力，聚集并攻克复杂难题。0104鱼骨图是一个非定量的工具，可以帮助我们找出引起问题潜在的根本原因。它使我们问自己：问题为什么会发生？使项目小组聚焦于问题的原因，而不是问题的症状。 02辨识导致问题或情况的所有原因，并从中找到根本原因。0506分析导致问题的各原因之间相互的关系。能够集中于问题的实质内容，而不是问题的历史或不同的个人观点。0307采取补救措施，正确行动。03鱼骨图分析法的步骤鱼骨图的基本结构３１２４５６７鱼骨图分析法的步骤① 决定问题的特性１简单的说特性就是“工作的结果”，首先，对团队成员讲解会议目的，然后，认清、阐明需要解决的问题，并就此达成一致意见。特性鱼骨图分析法的步骤② 特性和主骨２１01特性写在右端，用四方框圈起来。特性02主骨用粗线画，加箭头标志。鱼骨图分析法的步骤３③大骨和要因要点：绘图时，应保证大骨与主骨成60度夹角，中骨与主骨平行。 鱼骨图分析法的步骤机械设备 MACHINERY020103人力MANPOWER要因：召开头脑风暴研讨会，在最初的草案阶段，对于鱼骨图的大骨通常采用6M方法。物料MATERIALS6M0406方法METHODS测量MEASUREMENT05环境MOTHER-NATURE鱼骨图分析法的步骤人力机械物料6M方法常规图问题/特性/结果中间原因方法环境测量鱼骨图分析法的步骤头脑风暴研讨会让所有成员表达心声，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因，宜从行动而非思想态度面着手分析0105目标集中，追求设想数量，越多越好。与会人员一律平等，各种设想全部记录。0206不强调个人成绩，以小组的整体利益为重，创造民主环境。主张独立思考，各抒己见。0307不阻碍个人新观点的产生，激发个人追求更多更好的主意。鼓励巧妙地利用和改善他人的设想。04禁止批评和评论，提倡自由发言，任意思考，知无不言，言无不尽。鱼骨图分析法的步骤④ 中骨、小骨、孙骨中骨小骨孙骨小骨要围绕「为什么会那样？」来写孙骨要更进一步来追查「为什么会那样？」来写。不从事实开始的话，要做出对策的要因的真实味就淡了。大骨孙骨４小骨曾孙骨中骨鱼骨图分析法的步骤⑤ 记入中骨、小骨、孙骨的“要点”要因记入 [没有对策的反馈?要因是 ?主语＋谓语?的形式比较复寻找为什么，摸索探询的话比较好现地现物前要围绕事实系统的整理要因。鱼骨图分析法的步骤01考虑对特性影响的大小和对策的可能性，深究要因(不一定是最后的要因)。⑥ 深究要因02追查要因的时候，要由全员讨论决定。03将深究的要因称为?主要因」，用〇标记。６04「主要因」是对策的内容可以用眼和数据确认的。05决定复数的「主要因」的时候，从「真要因」「和有效对策有关的要因」中解析，按顺序用〇标记标注Ｎｏ．。鱼骨图分析法的步骤⑦ 记入关联事项01在制成的鱼骨图下栏标注名称02标注制图日期制图日期及制图人03标注制图人姓名2018年11月25日***、***、***名称「……」的特性要因图鱼骨图分析法的步骤绘制时，重点应放在为什么会有这样的原因，并依照5W1H的方法1.WHAT做什么去除不必要部门和动作,改善对象是什么？改善目的是什么？是否无其他可做？应该做些什么？2.WHERE何地改变场所或场所的组合，作业或作业者的方向是否在正确状态？为什么在那地方做？在何处做才是效率最高？3.WHEN何时改变发生的时间、时期或顺序。为何在那时做？是否在别的时间做更有利？4.WHO何人人的组合或工作的分担，重新加以检查讨论。为何要这个人做