浅谈护理人员工作积极性.pptxVIP

浅谈 护理人员工作积极性;你可以买到一个人的时间， 你可以雇一个人到固定的工作岗位， 你可以买到按时或按日计算的技术操作， 但你买不到热情， 你买不到创造性， 你买不到全身心的投入， 你不得不设法争取这些！ ———弗朗西斯;护士为什么不能积极主动、 全力以赴地工作？;护士需要什么？;针对需要 激发动力;激励——就是激发护士的工作动机，用各种有效的方法，去调动护士的积极性和创造性，使她们努力完成组织任务，达成组织目标。 ;什么时候需要激励？;自己的火柴都划不着， 如何点燃别人的蜡烛？ 要激励别人，请先激励自己！;自我激励的技巧;小故事： 父亲带着三个儿子到草原上猎杀野兔。在到达目的地，一切准备得当、开始行动之前，父亲向三个儿子提出了一个问题：你看到了什么呢？ ??????? 老大回答道：我看到了我们手里的猎枪、在草原上奔跑的野兔、还有一望无际的草原。 ??????? 父亲摇摇说：不对。 ??????? 老二的回答是：我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、野兔，还有茫茫无际的草原。 ??????? 父亲又摇摇头说：不对。 ??????? 而老三的回答只有一句话：我只看到了野兔。 ????? 这时父亲才说：你答对了。 ;在资源配置不变的情况下， 你如何实现高目标？;激励机制一旦设立，永不放弃 ; 看到自己向目标奋进的道路上所取得的进步，人们会获得很高的激励――我们都喜欢看看自己做的怎么样，看到自身的进步让我们体验到成功――未来的成功建立在一个成功体验的基础上。 ;高效激励 ＝愿景激励＋机制激励＋过程激励;文字语言： 内部文件、橱窗表扬、信函、电邮……延续性 声音语言： 当面表扬、会议表扬……及时性 态势语言： 眼神、肢体接触……感染性;（1）示范激励 ;（2）情感激励（充分体现出“人情味”） ;情感激励方式：;（3）参与激励 ; 效游（放风筝比赛、爬山）、娱乐(打球、打保龄球、漂流、踢球)：在春天或秋天时可以组织人员半自助式的效游，并且可以开展一些比赛。 吃饭、卡拉OK：同玩同乐的做法至少产生两大益处：一是增进了上下级之间的??情；二是消除了上下级之间的隔阂。 ;（4）荣誉激励;（5）信息激励 ;（6）文化激励 ;（7）物质激励;（8）负激励（处罚） ;潜能——未表现出的能力 重要性：国外大量研究表明，两个能力相仿的人，工作绩效高低取决于激励水平； 绩效=能力*激励 一个人只要发挥20-30%的能力就可以保住饭碗，若给予充分激励，人的能力可以发挥到80-90%； 激励对护士的潜能开发有着极大的作用。 ;下属的缺乏责任感应归咎于上司的包办，管理者一旦成为有求必应的人，下属就无法成长，管理者本人也会造成困扰。 人人都有工作的能力，有工作热忱的人都希望被赋予有责任的工作 鼓励下属用自己的脑子思考，让下属直接面对问题，积累经验，亲自体验 过程比结果更重要 让有实力的人表演，脱颖而出 管理者只做重点指导，教会钓鱼的方法 允许出错误，再给一次机会;给予满足感; 护士长关于激励的四项反思;激励的简单方法 ;认可 奖励 提高自我价值 每天都要说激励的话 大赞美中夹小批评（三明治式）;你能够做到快乐工作吗？;;谢谢