ERP客户信用管理.pptVIP

ERP应用与实践 任务4-4　客户信用管理 知识目标： 理解客户信用额度管理的作用和目的； 掌握信用额度管理的方法； 掌握客户信用额度管理的业务处理流程。 任务4-4　客户信用管理 技能目标： 掌握客户信用额度管理的操作方法及其注意事项。 任务4-4　客户信用管理 设置客户信用信息 查询“信用额度检查表” 客户信用额度管理 客户信用额度管理的作用和目的。 客户信用额度管理方法及业务处理流程 设置信用控制参数 案例资料： 2009年2月1日销售人员蔡春将“中实集团”的信用额度（RMB）设置为20万，可超出率为0；订单审核时，信用超额处理方式设置为“警告”；销货单审核时，信用超额处理方式设置为“拒绝”处理。 操作演示： 在易飞ERP销售子系统中操作上述案例资料。 说明： 信用额度控制用三种控制方式。Y：依公司参数管制，表示所有客户的控制方式均按照“设置信用控制参数”管控，所有客户的控制方式统一；N：对信用额度不管制，表示对当前客户不管制信用额度，销售订单、销货单不受额度限制；y：依客户信息管制，即按“录入客户信息”的信用控制参数设置信用额度，对不同的客户设置不用的控制方式； 检查比率，表示系统判断客户信用额度是否超额所依照的算法; 可超出率，表示在信用额度用完的情况下，还可以超出多少比率。 查询“信用额度检查表” 案例资料： 2009年2月28日, 销售人