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BUSINESS MANAGEMENTI N T R O企业管理培训B U S I N E S S M A N A G E M E N TT R A I N I N G汇报人：企业管理部2 0 1 9B U S I N E S S M A N A G E M E N TT R A I N I N GCONTENTES01.什么是领导力What is leadership02.领导和管理的区别Between leadership and management03.沟通视窗Communication window04.管理者角色Manager rolePart 01什么是领导力What is leadership中层领导中层经理是组织的中坚力量，兼有下属和领导的双重身份。一方面，作为下属，在组织完成上级交付给的各项任务的同时，也在领导下属进行工作；另一方面，作为管理者，在带领下属完成本部门工作任务的同时，也在接受着上级的领导。中层经理不是天生的，我们可能因为学历高、资格老而升任，也可能因为优越的技术水准，出色的业务能力升任。升任后，中层领导不再是技术顾问，也不容靠自己的能力条件独善其身，而必须扮演领导者的角色，并且负起团队绩效的责任。什么是领导力领导“领”是“带领”“导”是“引导”管理就是通过别人的努力，来完成自己的工作目标。这里的别人，