管理学基础单元8 管理创新与新发展.ppt

单元8 管理创新与新发展;1.掌握管理创新的概念和基本内容； 2.掌握管理创新实践过程和组织特点； 3.掌握管理创新方法； 4.应用管理创新知识对实际生活和工作中发生的案例进行分析。 5.应用创新实践过程对社会组织进行观察，并提出建议。 6、理解企业再造、学习型组织和虚拟组织的应用。;第一节 认识创新; 这样一搞接力赛．就从早到晚不停地挑，大家都不累，水很快就挑满了。这是采取协作的办法。第二个庙，老和尚把三个和尚徒弟叫来，说我们立下了新的庙规，引进了竞争机制。三个和尚都去挑水，谁水挑得多，晚上吃饭加一道菜；谁水挑得少，吃白饭，没菜。三个和尚拼命去挑，一会儿水就满了。这个办法叫引进激励机制。实现了“体制创新”。第三个庙，三个和尚商量，天天挑水太累，咱们想办法。山上有竹子，把竹子砍下来连在一起，竹子中心都是打通的，然后买一个辘轳。; 第一个和尚把一桶水摇上去，第二个和尚专管倒水，通过漏斗进入水管，流入庙内水缸中。第三个和尚在庙里看看水缸，这个缸装满了，就把水管移到别的缸里。一会儿水就灌满了。这叫“技术创新”。你看，三个和尚要喝水，要协作，要采取办法．搞体制创新、技术创新。办法在变，观念也在转变。;一、创新的含义 创新就是指不断承担风险，将具有一定创意的构想付诸实现，并最终取得一定收益的行为及过程，它是管理的一项基本职能。 二、管理创新的概念 管理创新就是指组织根据内外经营环境的变化，对管理的方法、思想、体制等方面做出新的变化或组合，以创造出一种新的更有效的资源整合范式的一系列活动的过程。;三、管理创新的类型;四、创新的特征; 第二，不论是中高层管理者，还是基层管理者，都是管理创新的主体。 第三，管理创新的实质是创立一种新的更有效的资源整合和协调范式，包括创立一种新的管理理论、采用一种新的管理方法、运用一种新的管理手段等。 第四，管理创新的目的在于能动性的适应环境的变化，达到提高企业整体效率和效益的目标。环境变化是客观的，它不以人们的意志为转移，企业要在动态多变???环境中发展壮大，就必须适应环境的变化，而管理创新正是企业主动适应环境变化的基本途径。; 第二节 创新的基本内容;二、技术创新 1．产品创新、服务创新和工艺创新是技术创新的主要实现形式。 2．技术创新也是一个过程概念。 3．研究与开发(RD)活动是技术创新的主要源泉。;三、制度创新 1．产权制度创新； 2．经营制度创新 3．管理制度创新 四、组织机构和结构创新 组织机构和结构创新，就是要设立与目标、产品生产技术和制度相匹配的不同管理部门，配置好它们之间的各种生产要素和权力分配体系。;五、环境创新 环境是企业经营的土壤，同时也制约着企业的经营，环境创新是指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化，而不是指企业为了适应外界变化而调整内部结构或活动。;第三节 创新的过程和策略;二、创新活动策略 1、首创型的创新 是指观念上和结果上有根本突破的创新，通常是首次推出但对经济和社会发展产生重大影响的全新的产品、技术、管理方法和理论。 2、改创型创新 是在借鉴别人的先进管理的基础上进行大胆创新，探索出新的管理思路、方式、方法，简单地说，就是在别人已有的先进成果上进行有创意的提高。;3、仿创型创新 是创新度最低的一种创新活动，其基本特征在于模仿性。 三、创新性思维 1、创新性思维的涵义 所谓创新性思维，是指直接引发出创新性设想的思维形式，主要是指非逻辑思维。 ;;第四节 管理新发展 一、企业再造 1、企业再造的含义 企业再造是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程。其中，衡量绩效的关键指标包括产品和服务质量、顾客满意度、成本、员工工作效率等。 ; 我们可以从以下四个方面来把握企业再造的涵义 ： (1)企业再造需要从根本上重新思考业已形成的基本信念，如对分工思想、等级制度、规模经营、标准化生产和官僚体制等进行重新思考。这就需要打破原来的思维定势，进行创造性思维。 (2)企业再造是一次彻底的变革。 (3)企业通过再造工程可望取得显著的进步。 (4)企业再造从重新设计业务流程着手。;2、企业再造的主要程序 (1)对原有业务流程进行全面的功能分析，发现其存在的问题； (2)设计新的业务流程改进方案，并进行评估； (3)对制定与流程改造相配套的组织结构、人力资源配置和业务规范等方面进行评估，选取可行性强的方案； (4)组织实施与持续改善。;二、学习型组织;