什么是沟通?由哪些基本要素构成?.pdfVIP

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  • 2020-03-14 发布于安徽
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什么是沟通?由哪些基本要素构成?.pdf

什么是沟通?由哪些基本要素构成? 答:沟通是人与人之间交换意见、观点、情况或情感的过程,是 将信息从一个人传递到另一个人的双向过程。 基本要素:( 1)沟通当时的情景;( 2)信息发出者;( 3)信息; (4 )途径;( 5 )信息接收者;( 6)反馈。

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