保险公司QC培训和衔接培训心得.pptVIP

夯实基础 ——QC培训与衔接训练心得;一、QC培训与衔接训练授课方式;学员随机分组； “班歌”、“行动誓言”、（衔接训练）选班长、组长，定组名、组呼、学习期许 桌椅摆放成研讨式：;三、业绩追踪及小组加扣分制度;四、QC培训及衔接训练效果;;你向客户要过名单吗? 一家权威机构对四千名以上的客户做了调查:客户说的最普遍的一句话就是： ——“他们并没有向我要求介绍名单。” 特性：利用他人影响力， 延续客户，建立口碑; ;二、推介要点;三、四次话术诉求;A：客户先生，我刚才跟???研究的财务规划，您觉得如何呢？ C：很好啊！ A：谢谢您！客户先生，如果有一天您在百货公司的折扣期间买了一件很满意、很实用的物品，同时您刚好知道您有一位朋友也打算买这东西，我相信您一定会通知他的，对吗？ C：对，我会的。 A：客户先生，既然您觉得我跟您研究的财务规划不错，我想您必定希望您的朋友能有机会来了解一下，不晓得您认识的人当中有没有已结婚的呢？请您把他们的名字写给我，我会主动与他们联络，跟他们研究一下如何作更好的财务规划。 C：这个吗……还是让我先看看他们有没有兴趣，再跟你联络吧！;A：谢谢您，答应替我向您的朋友询问有关保险的事，可是每个人的财务状况都不一样。若他们有疑问，我却不能在场立即向他们解释清楚，而使他们在不完全了解的情况下做出任何决定，对他们来说都是不公平的。您同意我的看法吗