目标管理与pdca分析.pptxVIP

EBDOOR培训系列课程目标管理与PDCA讲师:高银龙课程目标掌握目标管理及PDCA的基础知识及相关技巧。目录课 程 大 纲 一、目标管理二、PDCA为什么需要目标？ ? 目标是行动的导航灯!为什么需要目标？成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解。－－美国潜能大师伯恩·崔西语企业目标 企业目标是企业目的或宗旨的具体化，是企业奋力争取希望达到的未来状况，具体讲，是根据企业宗旨而提出的企业在一定时期内要达到的预期效果。如 果 没 有 目 标命中是偶然的，打不中是必然的！建立目标的意义目标使我们产生达成最终结果的积极性；目标使我们看清自己所承担的使命；目标有助于我们安排事情的轻重缓急；目标使我们有能力把握现在。例子:美军调整命令下达的方式区分效果及效率要点效果——做正确的事情效率——正确地做事目标管理的含义“目标管理”是指管理者以工作“目标”来管理部下，而不是以工作“手段”或“手续”来管理部下。目标制定的SMART原则S——SPECIFIC明确M——MEASURABLE可衡量A——A GREED双方同意R——REALISTIC切合实际 T——TIME BOUNDED有时限例子大幅度提高本公司人均开户数。应在2009年11月使本公司人均开户数提升至２户/人/月。力争提高我们的续费率。应在2009年11月使我们的续费率提升至６０%。目标管理的基本原则目标明确参与决策有效的目标管理规定