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- 2020-03-16 发布于福建
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;幽默小故事;;沟通的意义、定义与目的
与银行各层面人员沟通的主要内容和方法
与银行人员沟通的实战技巧
与银行人员沟通的注意事项;沟通的意义;什么是沟通;面谈 开会 培训 信函 通报和刊物;与银行人员沟通的最终目的是为了使银行人员在竞争的环境中愿意且能够更多地销售我们的产品。;沟通的意义、定义与目的
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与银行人员沟通的注意事项;有效沟通六步法;支行层面:分管行长
个金科科长
个金科专员(??品经理)
网点层面:网点负责人
大堂经理、理财经理和柜员;汇报近期的整体工作情况
了解银行的储蓄和中间业务完成情况
介绍公司、产品和业务的最新信息;*;网点负责人;坐在左边
面带适度的微笑
适度的眼光看着他
做记录;称赞要具体
赞美个人而非集体
在无所求的情况下赞美对方
把赞美回送给上级
利用第三者传递赞美;四个赞美点;大堂经理、理财经理和柜员;第一步:赢得信任 想去做
第二步:运用KISS原理 会去做
第三步:打消顾虑 敢去做
第四步:满足情感需要 做得最好;第一步:赢得信任 ——— 想去做;第二步:运用KISS原理—— 会去做;第三步:打消顾虑—— 敢去做;第四步:满足情感需要—— 做得更好;沟通
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