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商务谈判技巧，你需要学会的那些事 1. 课程学习 2. 课程评估 3. 课后测试 课后测试 测试成绩： 70.0 分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1、谈判过程中，最难解决的谈判动机类型是什么？（ 10 分） A 个人动机 B 组织动机 ? C 情感动机 D 解决问题动机 正确答案 :C 2、对战略方向有帮助时，怎样设定谈判底线？（ 10 分） ? A 放低底线 B 适当留利润 C 设高底线 D 无所谓 正确答案 :A 3、根据麦拉宾的三维沟通理论学说， 以下哪种因素在沟通中占比最高？ （10 分） ? A 肢体语言 B 语音语调 C 文字 D 微笑 正确答案 :A 4 、以探寻需求、了解情况、掌握信息为目的的问题类型是？（ 10 分） A 选择性问题 B 封闭式问题 ? C 开放式问题 D 是非性问题 正确答案 :C 多选题 1、“铁人王进喜”那张照片泄漏了大庆油田哪些方面的信息？（ 10 分） A 地点 B 交通 C 年产量 D 石油储藏量 正确答案 :A B C 2、收集和分析信息数据的作用有哪些？（ 10 分） A 有助于制定沟通战略和谈判目标 B 加强沟通谈判沟通与受众的紧密粘合度 C 有助于控制谈判的沟通过程 D 体现对谈判的重视和专业性 正确答案 :A B C 3、谈判前，准备工作的重要环节有哪些？（ 10 分） A 谈判地点 B 谈判时间 C 谈判目标 D 谈判对手 正确答案 :C D 4 、谈判中人的因素对谈判底线的影响是怎样的？（ 10 分） A 级别越高，底线幅度越小 B 级别越高，底线幅度越大 C 级别越低，底线幅度越大 D 级别越低，底线幅度越小 正确答案 :B D 5、确定谈判中间环节节奏快慢的原则有哪些？（ 10 分） A 谈判趋势是否对本方有利 B 谈判对象是否是主谈判人 C 谈判金额是否客观 D 谈判时间的长短 正确答案 :A B 6、有效表达的固定结构有哪些？（ 10 分） A 时间顺序 B 空间顺序 C 逻辑顺序 D 重要性顺序 正确答案 :A B D