商务礼仪 习题.docVIP

叮叮小文库 PAGE PAGE 2 - 第一套 一、判断题（10×1＝10％）每题1分 1、（）写字间礼仪，就是对公司职员在办公室地点内的仪容仪表、言谈话语、举止行为和待人接物等等所作的基本规范。2、（）俗话说无商不奸，所以在商务交往中凡事遵守以诚待人一定会亏本。3、（）当进行家宴会时,一定要在男主人宣布开饭之后再动手吃饭。4、（）妇女在国际生意场合中一定要穿套服,不应该穿民族服装或休闲装。5、（）不时用手理头发,可以确保仪容整齐。6、（）与别人交谈时应双眼看着对方。7、（）在电梯里时,应该先到先行，客人先上，主人可以先下,一边扶着门,一边为客人指路。8、（）到公司拜会,必须事先约好。会谈的时间最好安排在上午10点或 11点左右,下午2点或3点。9、（）递名片时一定要用双手递,双手接；或者是接递同时进行时用左手递右手接。10、（）拜访的时候去得越早越好,体现了对对方的尊重。 二、选择题（2×10＝20％） 1、一般情况向地位高的人索取名片采用的方式是（）A、交易法??????? B、明示法??????? C、谦恭法??????? D、联络法 2、在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是()。A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样C、上下楼时都让领导,来宾走在前方