电商运营总监岗位说明书.docVIP

精品文档 . 业务监察部部门\地市 业务监察经理 岗位说明书 岗位名称 业务监察经理 所在部门\地市 业务监察\郑州 岗位定员 1人 直接上级 运营总监 薪酬类型 工资等级 直接下级 业务监察专员 所辖人员 业务监察专员 岗位分析日期 2015年5月 本职： 业务监察与分析 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：业务监查体系的建立 工作任务 业务监察制度流程的建立 惩罚机制的建立以及反馈流程的建立 职 责 二 职责表述： 运营管理体系的建立 工作任务 地市运营管理体系的建立，业务流程规范以及运营业务工作指导 职 责 三 职责表述：负责DM分离各地市岗位搭建，岗位职责梳理和规范以及人员配置 工作任务 负责DM分离后各地市岗位职责以及组织架构的梳理，人员转岗以及调配 职 责 四 职责表述：管理客服部，提高客服部工作效率，完成公司下达的各项任务指标 工作任务 做好新增套餐以及套餐的优化，提高动销比 职 责 五 职责表述：管理各地市品控专员，严把质量关 工作任务 严格把控各地市的签单合同质量以及商家资质 把控新签单品类以及要求的最低毛利 职 责 六 职责表述：城市端刷水监察 工作任务 严格把控城市刷水现象，及时预防和杜绝刷水情况的出现 刷水监察机制的落实执行以及异常情况的跟踪解决处理 权力：工作安排权，监督权，决策建议权，任免权等 工作协作关系：运