配送作业规范.pptxVIP

1、配送作业的规划 2、配送业务作业规范 3、配送培训规范;一、配送作业的规划;所 长; 配送处将产品进行重新梳理，将销售品项分为A类、B类、C类、其它类四大类； A类产品为新品上市，需要重点推广的产品； B类产品为应有市场达成率低，终端覆盖率低的品项； C类产品应有市场达成率高，终端覆盖率高，与流通重叠品项； 其他类产品为除ABC类产品外的其他配送销售品项，如年节销售产品、区域销售产品等;A类产品---终端将享受50+2，100+5的常态搭赠政策;P类终端还包括城区所辖周边乡镇???有零售终端。;注：二批业代只操作P类终端;二、配送业务作业规范 ;配送业代一天工作安排;9：30—17：00 每周二、四、五 线路拜访作业 1、线路稽核、辅导带教 2、开发未成交网点;线路稽核作业要求;检核的项目细则---- 终端客户基本资料填写是否详细、正确； 在售点内货架、柜台、是否有产品陈列、是否有张贴POP 摆放促销品、促销活动执行成效； 关注重点品项铺货率及陈列情况； 定单是否按照公司规定的36小时内送达； 了解客户的销售情况及现有库存，订单拒收、少收原因追踪，订单中是否有不可销品项； 了解客户的问题、异议并做相应记录； 通过路线检核确定业代每天的工作量是否合理； 通过路线检查对路线中的不合理划分及时调整； 对业代基本动作及话术能力的检核。 有违配送处作业要求的其它事项。 ;　配送主任、所长依据稽核行程卡对稽核路线中的每个终端按照检核表项目逐一如实填写并于当日上传总部备查; ×分公司×市×营业所责任区域图 ×营业所区域图 ×营业所×客户责任区域图 ×年×月×客户×业代责任区域图 ×年×月×业代一周责任区域图 ×年×月×*业代每日作业路线图路线图每三个月更新一次，由终端维护销管提供更新的路线图给业代作业使用，业务连续使用3个月后，将新增、废弃终端点信息交予终端维护销管制作下三个月的路线图。路线卡仍是每月更新一次。;配送体系订单的分类 　配送订单分三种，一种是《终端现销订单》；一种是 《二批商订货单》；一种特通使用的《特通现销店订单》。 配送订单共分４联：;配送订单作业;终端退货步骤 ;配送月目标考核要求;(2)配送目标的下发与确认 ;配送业务作业用报表;配送主任目标管理用报表;配送战报标准;当月销售天数;三、配送培训规范 ; 各项培训流程与要求在《营办配送体系培训规范》上有说明与更新。;;内部晋升培训的要求;配送培训用工具;营业所周六培训用的课题;三、培训的管控与考核;报告结束，谢谢！