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12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 12项修炼 人力资源部供稿 2005.08.06 12项修炼 ◎思维技能 ◎组织技能 ◎绩效管理 ◎专业风采 12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 12项修炼 “这里躺着一位善用比自己能力更强的人” ——卡内基的墓志铭 思维能力是首要的能力 ※效率是：把事情做正确 DO THE THINGS RIGHT ※效果是：做正确的事 DO THE RIGHT THINGS ※思维能力是最重要、最抽象、最难培养。 素养 ○ 职业经理人是什么样的人？ ○ 以担任管理职务为职业的人才 是以职业管理能力，协助企业拥有者进行经营管理职责的人，其对于现代企业的运作能力，必须使委托他的股东们能够获得高度的信赖与应有的回报。 职业化能力 ※ K—专业知识(商业、法律、产品、科技、管理等) ※ A—敬业的态度(积极热情、负责守法、保守秘密、不从事与公司利益相违背的工作、与他人合作、栽培部属) ※ S—纯熟的技能(思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采) 管理的七项恶习 1、认为必须亲自做才能完成而不把工作委派给部属； —结果：杂务过多，被工作追得团团转； 2、以自己的方法来处理事情； —结