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维修人员职业素养第一讲：7S管理内容及要求 主讲：黄仕利 学习目标完成本单元学习后，你应能：明白7S的内容、含义及要求；在工作中真正的按7S的要求规范自己，养成良好的习惯；一、7S管理内容及要求请看下面这张图，大家发现了什么？一、7S管理内容及要求大家从上图中是不是发现：着装不规范、维修场地抽烟、工具零件乱丢乱放、乱收费等情况。因此，维修人员要养成良好的行为习惯，养成良好的职业素养，让我们先从7S做起。7s活动在推行过程中，通过开展整理、整顿、清扫等基本活动，使之成为制度性的清洁，最终提高员工的职业素养。 7S的起源5S起源于日本，第二次世界大战后，日本企业将5S运动作为管理工作的基础。而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用。根据企业进一步发展的需要，有的公司在原来5S的基础上又增加了节约(Save)及安全(Safety)这两个要素，形成了“7S”。 现在有些企业推行10S，你知道是哪10S吗？7S的具体含义 整理(sort)：区分要用与不要用的物资、把不要的清理掉。 整顿(straighten)：要用的物资依规定定位、定量摆放整齐、标明识别。清扫(sweep)：清除职场现场内的脏污、垃圾、杂物、并防止污染的发生。清洁(sanitary)：将前3S实施的做法制度化、规范化、执行并维持良好成果。素养(sentiment)：人人依规定行事、养成好习惯。安全(safety)：人人都为自身的一言一行负责的态度、杜绝一切不良隐患。 节约(save)：对时间、空间、原料等方面合理利用，以企业主人的心态发挥它们的最大效能。推行7S的目的改善和提高企业形象 生产效率的提高生产安全性的确保减少直至消除故障保障员工安全生产降低生产成本 改善员工精神面貌，使组织活力化缩短作业周期，确保交货期整理就是彻底的将要与不要的东西区分清楚，并将不要的东西加以处理，它是改善生产现场的第一步。 目的：改善和增加作业面积；现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；消除管理上的混放、混料等差错事故，防止误用等。有利于减少库存、节约资金。 整顿把经过整理出来的需要的人、事、物加以定量、定位，简而言之，整顿就是人和物放置方法的标准化。整顿的关键是要做到定位、定品、定量。 目的：使工作场所整洁明了，一目了然，减少取放物品的时间，提高工作效率，保持井井有条的工作秩序区。 已整理未整理清扫 就是彻底的将自己的工作环境四周打扫干净，设备异常时马上维修，使之恢复正常。目的是：使员工保持一个良好的工作情绪，并保证稳定产品的品质，最终达到企业生产零故障和零损耗清洁是指对整理、整顿、清扫之后的工作成果要认真维护，使现场保持完美和最佳状态。清洁，是对前三项活动的坚持和深入。 目的：使整理、整顿和清扫工作成为一种惯例和制度，是标准化的基础，也是一个企业形成企业文化的开始。素养素养即教养，努力提高人员的素养，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这是“7S”活动的核心。 目的：通过素养让员工成为一个遵守规章制度，并具有一个良好工作素养习惯的人。节约 就是对时间、空间、能源等方面合理利用，以发挥他们的最大效能，从而创造一个高效率的、物尽其用的工作场所。 目的：提高经济效益，降低管理成本。安全 勿以善小而不为，勿以恶小而为之 就是要维护人身与财产不受侵害，以创造一个零故障，无意外事故发生的工作场所 目的是：保障员工的人身安全，保证生产的连续安全正常的进行，同时减少因安全事故而带来的经济损失。 整理：要与不要，一留一弃； 整顿：科学布局，取用快捷；扫清：清除垃圾，美化环境； 安全：安全操作，生命第一；清洁：形成制度，贯彻到底； 素养：形成制度，养成习惯；节约：消除不良，杜绝浪费。