西格玛分析工具应用统计技术.pptVIP

分析(Analysis);一、基本概念 分析过程或体系以确定应用哪些方法来消除目前业绩与目标之间的差异 应???统计技术来指导分析。 1、分析阶段的作用 采用严密、科学的分析工具进行定量或定性分析，最终筛选出关键影响因素x’s。只有筛选出关键x’s，改善阶段才会有的放矢。 2、分析阶段的输入 分析阶段的输入为测量阶段的输出。 3、分析阶段的输出 a.影响项目y的所有x’s 分析阶段主要目标是发现影响项目Y的主要因素，但首先是要找出所有可能的因素，特别注意不能漏掉可能的影响因素。 b.影响项目y的关键少数x’s 这是分析阶段的主要输出，它直接影响改善质量即项目成败。将关键少数因素和多数次要因素分离开是分析阶段的首要目标，也是6西格玛系统的核心技术之一。 ;二、主要工具 1、 图形分析工具 1）过程图分析(SIPOC) 2）排列图分析 3）时序图分析 4）直方图分析 5）因果图分析 6）关系图分析 7）失效模式和影响分析 8）质量功能展开 9）故障树分析 ;[分析的目的] Pareto Chart 是将成为根本原因的因子按重要度陈列 将少数核心因子找出来，集中地展现操纵的要因是什么。(寻找重要要因) 通过改善活动前/后的对比可以轻易的掌握成果。;[目的] 为表示和把握特定的问题(效