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项目风险管理 1 前言 一般来说，软件工程师总是非常乐观。当他们在计划软件项目时，经常认为 每件事情都会像计划那样运行，或者，又会走向另外一个极端。软件开发的创造 性本质意味着我们不能完全预测会发生的事情，因此制定一个详细计划的关键点 很难确定。当有预想不到的事情引起项目脱离正常轨道时，以上两种观点都会导 致软件项目的失败。 目前，风险管理被认为是IT软件项目中减少失败的一种重要手段。当不能 很确定地预测将来事情的时候，可以采用结构化风险管理来发现计划中的缺陷， 并且采取行动来减少潜在问题发生的可能性和影响。风险管理意味着危机还没有 发生之前就对它进行处理。这就提高了项目成功的机会和减少了不可避免风险所 产生的后果。 2 什么是风险 所谓“风险”，归纳起来主要有两种意见，主观说认为，风险是损失的不确 定性；客观学认为，风险是给定情况下一定时期可能发生的各种结果间的差异。 它的两个基本特征是不确定性和损失。IT行业中的软件项目开发是一项可能损 失的活动，不管开发过程如何进行都有可能超出预算或时间延迟。项目开发的方 式很少能保证开发工作一定成功，都要冒一定的风险，也就需要进行项目风险分 析。在进行项目风险分析时，重要的是要量化不确定的程度和每个风险相当的损