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硬件设备维护及保养信息部整理制作三一四二前台收款机维护及保养计算机设备维护及保养硬件常见问题的处理电子称维护及保养信息中心正确开机方法！3142打开电源插板，UPS打开显示器，打印机打开投影仪，扫描仪等其他外设打开计算机主机电源计算机正确开机方法注：计算机用于不同的用途，分为 ：服务器 、后台计算机、POS收款机等。开关机方法一样。正确关机方法！3142关闭显示器、打印机从系统关闭计算机关闭投影仪，扫描仪等其他外设待主机、外设关闭后，关闭电源插板UPS计算机正确关机方法 注：严禁在计算机关闭过程中强行断电总部（分店）计算机设备·前台POS收款·小票打印机·扫描枪（台）·磁条读卡器·顾客显示器·钱箱·电子条码秤·服务器·后台计算机·条码打印机·打印/复印机·磁卡读写器（IC/ID读写器）·计算机设备维护及保养后台：前台、卖场：服务器办公设备后台计算机POS收款机一，计算机设备维护及保养杨宁集团信息部服务器 1，服务器：服务器承担着总部（分店）的数据安全，通讯，等重要作用。非工作需要，严禁私自操作、修改、调试设置，以及上网浏览网站，做与工作无关的事情。计算机设备维护及保养后台设备分为：服务器，后台计算机，条码打印机，打印机，磁卡读写卡器（ID\IC卡读写卡器）的维护及保养 后台计算机后台计算机：商品信息录入查询，货物入库、调拨，条码签、物价签打印，报表查询，卡类信息读写等日常office工作。 服务器保证好服务器工作环境温度、湿度。日常保证正常开关机，防震，防尘，防水。由服务器专员做好安全防护，数据备份，系统、软件补丁等升级维护。后台计算机做到正确开关机，爱护公司设备。 周期性清理主机，键盘鼠标灰尘。防水，防震动。 条码打印机 条码打印机：承担条码标签，服装标签，珠宝标签，物价签，特价商品标签等打印工作。后台计算机 不对计算机进行超频，破解公司办公软件，窃取数据库数据。 严禁浏览无关网站、安装无关软件。条码打印机 日常工作使用中，正确开关机、安装碳带，标签纸。耗材用完后及时更换。条码机工作过程中严禁热拔插、断电、震动、以及对走纸键、认纸键进行操作。防止油、水、其他液体。条码打印机 如需调试、设置，待打印工作完成后，方可进行。机器正常使用中，严禁私自设置打印格式、纸张格式等。如遇故障由专业人员检修，固件损坏返厂维修。打印机复印机 打印/复印机：报表、文件、出入库单、收据票据等打印复印。 打印机复印机 使用过程中正确开关机，正确装填耗材，严禁热拔插。 *票据针式打印机：周期清理灰尘、打印头连杆处滴润滑油，防止灰尘过多润滑不好产生异响，严重可引起打印头断针。打印机复印机DPK700驱动安装，双击“DPK700驱动”然后根据提示选择700.点击“安装”完成后确定。就可以。打印机能正确正常打印出文字、信息，就是没有问题。更换打印机色带如图看到6处卡爪.分别打开需要更换色带的色带架.取出旧的色带.注意不要取下齿轮,以免安装繁琐.更换打印机色带平放好色带架后,打开新色带.装入色带架内.从动齿轮处,小心放置.注意不要弄乱色带.更换打印机色带另一侧的色带扭转条:仔细放置色带,注意色带经过弹簧片、卡槽的正确路径。从动齿轮和，扭转条都放置好后，扣上色带架上盖。电子秤维护及保养日常使用放置平稳地方，注意设备防止液体、灰尘的腐蚀。正确操作设备，额定称重范围内称重、严禁超重称量。磁条卡读写卡器 磁条卡读写器，正常使用中，防止灰尘、液体侵入设备，远离强磁场。严禁使用金属等其他物体划刻读写卡器磁头、以及私自调整设备SW开关。扫描枪小票机POS收款机前台三，前台收款机维护及保养杨宁集团信息部磁条卡ID/IC读卡器ID/IC读写卡器，正常使用中，应原离强磁场，严禁使用尖锐物品划刻感应区。规范使用设备软硬件，读写、操作设备、卡类。前台POS收款机正确开关机，防止液体溅洒到机器，防止剧烈晃动机器、碰撞显示器、保证电源连接正确稳定。显示器、键盘、鼠标清洁。做好防尘工作。可报由维护人员周期清理机器灰尘、维护。电子秤维护及保养遇故障不能处理解决、及时报修，严重故障由主管部门返厂维修。严禁非故障私自调整秤号、IP，秤纸设置，秤参数以及商品货号价格。电子收银秤电子条码秤电子秤二，电子秤维护及保养杨宁集团信息部前台POS收款机严禁私自安装卸载软硬键、如U盘等。严禁热拔插POS外设线路。设备有异常，报由维护人员检修。扫描枪(台)正确操作设备，不得用力拉拽扫描枪连接线。设备工作有问题，不得摔打设备，报由维护人员检修。保证设备和POS机的连接线，连接稳定。不得热拔插。保证扫描枪（台）的扫描口，不被油污灰尘污染，影响扫描效果。做好清洁工作。前台小票打印机使用中正确开关机，正确更换装填收银纸。做好小票机的清洁工作。可使用无水酒精擦拭,清洁打印头,如打印质量依旧差，报由维修人员修理、更换。