终端销售金口才欧派.pptxVIP

陈 龙 和君智业管理顾问（北京）有限责任公司终端拓展终端调研终端界定终端铺货终端激励终端导购售点广告库存管理终端生动化终端选址决胜终端终端维护终端展示终端售卖形式终端陈列终端寻访品牌活化联合促销开业促销活动促销现场演示有奖促销特价促销赠品促销终端促销看似“临门一脚”，实则完整繁复的体系——终端工作“鱼翅图”决胜卖场的三大形象服务形象关键时刻店面形象货品陈列形象销售额=客流量*进店率*成交率*续销率*回头率感染力影响力说服力口 知识储备对象了解思维引导练习实践是人才，不一定有口才！ 有口才，一定是人才！！ 为什么听完我们的话——顾客无动于衷?为什么听完我们的话——顾客转身离去?为什么听完我们的话——顾客反唇相讥? 黄金30秒－－让顾客愿意听你说导购：先生（小姐）您好，欢迎光临欧派壁纸！我帮您介绍一下吧？ （微笑问候）顾客：哦，我随便看看！导购：没关系，买壁纸就是要多看看，多比较，才能买的放心，用的舒心。天天逛卖场很辛苦，您先坐下来歇会吧，喝点茶或咖啡？了解一下欧派的壁纸！顾客：谢谢了，不用那么客气。欧派有壁纸吗？导购：是的，我们的欧派集团新推出的家居项目，现在在全国已经差不多200家店啦！你看我们的店面形象都是欧派集团统一的。欧派橱柜是中国橱柜的老大，我们欧派壁纸肯定也不差的，我们才一年就推出了400多个花色了！（强调欧派壁纸的血统）顾客：呵呵~我看搭配效果挺不错的。导购：那您