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企业中信息系统的应用;;企业中信息系统的应用;运行层：事务处理系统 管理控制层：管理信息系统、决策支持系统 战略层：经理信息系统;事务处理系统TRANSACTION PROCESSING SYSTEMS (TPS);工资单 系统;事务处理系统;事务处理系统;事务处理系统;管理信息系统MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (MIS);结构化或半结构化的决策 面向报表、控制 当前及过去的数据 面向内部的 几乎没有分析能力、不灵活 *;MIS;管理层 输入: 少量数据或大量的数据 处理: 交互式的过程 输出: 决策分析 用户:专家, 决策者 例子: 产品定价系统;灵活, 适应, 快速响应 用户控制输入/输出 用户友好性 支持决策过程 复杂的模型工具 *;战略层 输入: 综合数据 处理: 交互式 输出: 信息 用户: 高层管理人员 例子: 市场占有率下降的分析;高层管理 为个人所设计 使CEO可了解到所有层次上的信息 系统的维护费用高 广泛的人员支持 *;生产过程中信息系统的应用;知识处理过程中信息系统的应用;组织中的知识管理;组织中的知识管理;办公室自动化系统文档管理: ;办公自动化系统时间安排: ;办公自动化系统通讯: ;办公自动化系统管理数据:;创造知识知识处理系统:;创造知识知识工人:;创造知识知识系统:;CAD/CAM 工业设计、制造中提