课程标准-职场沟通.pdfVIP

职场沟通课程标准 课程名称： 《职场》 适用专业：高职院校《工商企业管理》专业 1．前言 1.1 课程的性质 本课程是工商企业管理专业课程，目标是让学生掌握职场沟通的基本知识，具 备掌握良好职场沟通技能。它要以《管理学基础》课程的学习为基础。 1.2 设计思路 本课程的总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式， 转变为以工作任务为中心组织课程内容，让学生在完成具体项目的过程中来构建相 关理论知识，并发展职业能力。本课程由职场沟通基础和职场沟通技能两大部分 14 个项目组成。课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作 任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要， 并融合了相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。 2 ．课程目标 通过职场沟通中常用的活动项目的仿真，使高等职业学校工商企业管理专业学 生了解职场沟通的基本技能，能够熟练掌握各种沟通方式在上行沟通、平行沟通和 下行沟通的中具体运用，培养学生良好的职业心态、明确自身的为学生为将来事业 的良好发展，掌握更多的企业管理技能奠定基础。 具体目标如下：