大学旅游学概论期末复习重点.docVIP

PAGE 二 名词解释 2、旅游资源：是指客观地存在于一定地域空间并因其所具有的审美和预约价值而使旅游者为之向往的自然存在、历史文化遗产或社会现象。 3、旅游业：以旅游资源为凭借，以旅游者为主要对象，通过提供旅游服务满足旅游者需求的综合性产业。 4、旅游产品：是为满足旅游者审美和预约的需要而被生产或开发出来以供销售的物象与劳务的综合。 5、旅游者：出资寻求审美或休闲体验的目的而迁往异地并在该地作短暂停留不超过12个月的人。 6、艾斯特（AIEST)定义：旅游是非定居者的旅行和逗留而引起的现象和关系的总和。这些人不会导致长期定居，并且不牵涉任何赚钱活动。 7、可随意支配收入：亦称可自由支配收入，指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费以及日常生活中必须消费部分之后所剩余的收入部分。 8、闲暇时间：在日常工作、学习、生活以及其他方面所必须占用的时间之外，可由个人随意支配、用于开展消遣娱乐以及自己所乐于从事的任何其他活动的自由时间。 9、旅游承载力：在不至于导致当地的环境质量和来访游客的旅游经历质量出现不可接受程度的下降这一前提之下，一个旅游目的地所能接纳的最大游客活动量。 10、国家旅游组织：是指一个国家中为中央政府所承认，负责管理全国旅游行政事务的组织机构。一般地讲，一个国家的最高旅游行政管理机构通常代表这个国家的国家旅游组织。 11、旅游动机：一个人为了满足自己的某种需要而决意外出旅游的内在驱动力，或者是促使一个人有意于外出旅游的心理动因。 12、市场细分化：是指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点，将其分解或划分为不同的消费者群的过程。 国际旅游与国内旅游根本差别：是否跨越国界，消费水平、便利程度、经济作用。 现代旅游活动特点：普及性（大众旅游、奖励旅游、社会旅游）、成长性、地理集中性、季节性。 旅游活动发展状况的基本测量指标：旅游人数、旅游收入与旅游支出、停留天数。 决定个人旅游的因素：客观（收入水平、闲暇时间、身体能力状况、所处家庭周期及家庭拖累情况）、客观因素（旅游动机《身体、文化、人际、地位和声望》） 旅游者划分及特点： 消遣旅游者1.人数多，比重大；2出游活动季节性强；3拥有较大程度的选择自由；对价格敏感； 因公差旅型旅游者：出游频率高；出游活动五季节性；出行活动的自由度小；价格敏感度高 因私事务型旅游者 旅游资源特点：多样性、吸引力的定向性、易损性、可创新性、垄断性。 饭店集团：饭店连锁集集团、饭店合作集团（优势：资本优势、技术经济优势、市场营销优势、集中采购优势、管理效率方面的优势、分散风险优势）；分为4种：营销合作集团；采购合作集团；员工培训合作集团；预定系统合作组织。 政府支持发展旅游和旅游业的动机：政治、社会发展、经济动机 政府干预手段： 需求管理（旅游目的地的对外促销与宣传；控制游客进入量；通过控制价格去影响需求；通过为到访游客提供信息服务心事需求管理） 供求管理：（控制土地用途；行使建筑管制；市场管制；实行特别征税；实习投资鼓励政策） 中国旅游业竞争 从欧美地区来我国旅游交通玉树费用昂贵；距离远 旅游者实现旅游活动的主观条件主要有哪些？ （1）旅游需要。旅游需要是高层次人类需要的综合表现，是旅游动机产生的内驱动力。 （2）旅游动机。旅游动机是指旅游者为了满足某种需要而进行旅游活动的内在驱动力，是促使旅游者开展旅游活动的心理动因。旅游动机概括为以下六类：①接触自然的动机。②追求身心健康的动机。③猎奇求知的动机。④维系和扩展社会关系的动机。⑤宗教归属的动机。⑥完成公务商务工作任务的动机。 简述旅游对环境产生的影响? 积极影响：（1）有利于保护重要的自然景区和名胜古迹 （2）有利于提高环境质量 （3）有利于改善资源的基础设施条件 消极影响：（1）旅游活动对动物群体的消极影响 （2）旅游活动对植物生存环境的消极影响 （3）盲目过度的旅游开发对旅游资源造成的破坏 （4）旅游活动造成的环境污染 （5）建筑污染 论述 一、请简要分析现代旅游(战后)崛起的原因和背景。 战后世界经济的快速增长 2、交通运输工具的进步 3、科技的进步导致闲暇时间的增加 4、城市化进程的加速 5、生活观念的变化 6、教育水平的提高，提高了人们的文化和审美素质，促进了信息的交流 7、政府的支持和服务条件的改善 8、世界人口的迅速增加 （二）、（1）如何正确看待旅游在国民经中的作用？（14分） 一、积极经济作用 （一）增加外汇收入、平衡国际收支 1、换汇成本低 2、不受一般的贸易保护限制 3、节省运输开支 4、物资商品消耗少 （二）大量回笼货币 （三）扩大就业机会 （四）优化产业结构 （五）改善投资环境，推动经济发展 1、国际旅游业是对外开放的一个“窗口”。 2、旅游业为经济